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FAQ

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Le Web Service de suivi vous permet de récupérer le tracking de vos colis afin de l’afficher sur votre site web à destination de vos clients.

Contenu

Nous vous invitons tout d’abord à découvrir nos fonctionnalités sur la page suivante : 3 étapes clés

Vous pouvez également contacter votre interlocuteur commercial, ou le 3634, qui pourra vous aider dans le choix de la solution la plus adaptée à votre projet.

Contenu

C'est un identifiant unique qui vous est fourni par Colissimo pour accéder à votre Page de choix des modes de livraison. Il est généré automatiquement par l'application et doit être transmis dans les paramètres d'appel de la Page de choix des modes de livraison en i-frame.

Contenu

Les frais de transports sont pris en compte par la douane dans le calcul des droits et taxes de douane.

Il est important de les mentionner : les frais de transports à indiquer sont ceux supportés par l’expéditeur. Si vous avez opté pour une politique de frais de livraison « offerts » pour vos clients, vous devez néanmoins renseigner des frais de livraison réalistes dans le calculateur. Si la valeur est 0, l’outil prendra par défaut le tarif général de Colissimo.

Contenu

Pour souscrire à l’offre Colissimo On Demand, il vous suffit de vous rendre sur l’espace de la Colissimo Box et avoir souscrit au préalable un contrat Facilité ou un contrat Privilège.

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