Offre International
Avec Colissimo, accélérez votre développement à l'export.
Avec plus de 220 destinations dans le monde, Colissimo est le partenaire de confiance pour répondre à vos enjeux de développement à l'international.
Colissimo Domicile
Un service de livraison au domicile de vos clients pour développer vos ventes et garantir la satisfaction de vos e-acheteurs internationaux.
- Délai indicatif : à partir de J+3 (1)
- Colis jusqu’à 30kg
- Livraison à domicile avec signature et sans signature (uniquement pour la Belgique et la Suisse)
- Offre disponible vers 220 destinations
- Engagement de délais vers 40 destinations (2)
- Indemnisation forfaitaire intégrée de
23€/kg sur l’offre Colissimo sans signature
33€/kg sur l’offre Colissimo avec signature
Services et options disponibles
- Assurance optionnelle Ad Valorem jusqu’à 5000€.
6 tranches disponibles : 150€, 300€, 500€, 1000€, 2000€ et 5000€ - Suivi complet en 3 langues sur le site laposte.fr sur plus de 150 destinations
- Un service de notifications interactif vers 20 destinations européennes(3)
- Option du partenaire postal (pour l’Allemagne, l’Autriche, l’Italie et le Luxembourg)
- Option DDP (Delivered Duty Paid) uniquement sur l’offre domicile avec signature et sur 31 destinations
Colissimo Point Retrait
Un service de livraison en points retrait pour développer vos ventes et proposer un large choix de livraison pour vos e-acheteurs.
- Délai indicatif : à partir de J+3 (1)
- Colis jusqu’à 20kg
- Livraison en bureau de poste, en point de retrait et en consigne
- Offre disponible sur 18 destinations
- Engagement de délais vers 17 destinations (4)
- Indemnisation forfaitaire intégrée de 23€/kg
Services et options disponibles
- Assurance optionnelle Ad Valorem jusqu’à 1000€.
4 tranches disponibles : 150€, 300€, 500€ et 1000€ - Suivi complet en 3 langues sur le site laposte.fr
- Un service de notifications interactif
Colissimo Retour
Un service de retour simplifié pour augmenter votre taux de conversion
- Délai indicatif : à partir de J+3 (1)
- Colis jusqu’à 30kg(5)
- Livraison avec signature
- Depuis la France vers les pays de l’Union européenne (dépôt en boite aux lettres et bureaux de poste)
- Depuis 27 pays(6) vers la France depuis 75 000 points - bureaux de poste ou relais commerçants selon les destinations (réseau postal)
- Depuis la France vers 21 pays de l'Union Européenne (dépôt en boîte aux lettres et bureaux de poste)
- Indemnisation forfaitaire intégrée de 23€/kg sur l’offre Colissimo Retour
Services et options disponibles
- Assurance optionnelle Ad Valorem jusqu’à 5000€.
6 tranches disponibles : 150€, 300€, 500€, 1000€, 2000€ et 5000€ - Suivi complet en 3 langues sur le site laposte.fr
- Notification envoyée au ré-expéditeur, une fois le colis livré au e-marchand
(1) délai indicatif exprimé en jours ouvrables pour Colissimo Domicile et Point Retrait (selon les destinations) et ouvrés pour Colissimo Retour
(2) Colissimo Domicile International:
Les délais d’engagement sont susceptibles d’évoluer selon l’actualité internationale et nos accords.
Liste des pays à engagement de délais à juillet 2024 : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne (y compris les territoires spécifiques), Estonie, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal (y compris les territoires spécifiques), République tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse. 40 destinations courant 2025
(3) Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne (hors territoires spécifiques), Estonie, Hongrie, Italie (hors territoires spécifiques), Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-bas, Pologne, Portugal (hors et avec territoires spécifiques), République d’Irlande, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède
(4) Colissimo Point Retrait International :
Les délais d’engagement sont susceptibles d’évoluer selon l’actualité internationale et nos accords.
Liste des pays à engagement de délais à juillet 2024 : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Italie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède. 18 destinations courant 2025.
(5) Selon les destinations
(6) 28 destinations courant 2024
- Des délais rapides à partir de J+3
- Des modes de livraison adaptés aux habitudes locales de vos clients
- Un réseau d’alliances performant avec des partenaires spécialistes de la livraison du dernier kilomètre, notamment le réseau DPD et les postes locales partenaires
- Un service client dédié à l’international
- Un suivi complet du dépôt jusqu’à la livraison ainsi qu’un système de notifications et des services interactifs sur 20 pays européens
- L’option DDP (Delivered Duty Paid) , qui vous permet de prendre en charge sur 31 destinations les droits et taxes à la place de vos destinataires (hors offres Colissimo Point Retrait et Colissimo Retour)
Le
L’option Partenaire Postal
Sur quatre destinations vous pouvez désormais faire le choix du Partenaire postal pour acheminer vos colis. Cette option vous permet d’être au plus près des habitudes locales, de faciliter la récupération du colis en cas de mise en instance.
Liste des pays éligibles à l'offre
| Pays éligibles Trier par ordre décroissant | Zone tarifaire | Offres | Délais | Partenaire(s) de livraison |
|---|---|---|---|---|
| AFGHANISTAN | 6 | Colissimo Domicile International | à partir de J + 13 | Afghan post |
| AFRIQUE DU SUD | 6 | Colissimo Domicile International | à partir de J + 6 | SOUTH AFRICA POST OFFICE LIMITED , Fedex |
| ALBANIE | 4 | Colissimo Domicile International | à partir de J + 6 | Posta Shqiptare |
| ALGERIE | 4 | Colissimo Domicile International | à partir de J + 4 | Direction des Postes, Algerie , Fedex |
| ALLEMAGNE | 1 | Colissimo Domicile International | à partir de J + 3 | DPD , Deutsche Post |
| ANGOLA | 6 | Colissimo Domicile International | à partir de J + 7 | EMPRESA NACIONAL DE CORREIOS ANGOLA |
| ANGUILLA | 6 | Colissimo Domicile International | à partir de J + 7 | Anguilla Postal Service |
| ANTIGUA-ET-BARBUDA | 6 | Colissimo Domicile International | à partir de J + 7 | Antigua and Barbuda GPO |
| ANTILLES NEERLANDAISES | 6 | Colissimo Domicile International | à partir de J + 7 | Post Netherlands Antilles N.V. |
| ARABIE SAOUDITE | 6 | Colissimo Domicile International | à partir de J + 5 | Saudi Post , Fedex |
