Un retour de colis simplifié c’est un client comblé !
Le retour est devenu un levier de conquête et de fidélisation des e-acheteurs ainsi qu’un service indispensable à tout e-commerçant pour améliorer son taux de conversion et développer ses ventes.
Colissimo propose une offre complète et simple, en France métropolitaine comme en Outre-mer et à l’international afin de répondre aussi bien à vos besoins qu’à ceux de vos clients.
Augmentez votre taux d’acquisition et de fidélisation client en proposant une solution de retour de colis simple, sécurisée et accessible en France ou à l’international
Retourner en France
Vos clients peuvent renvoyer leurs colis facilement et en toute liberté
Retourner depuis l'Outre-mer
L’offre Retour, un élément clé pour développer votre taux de conversion
Retourner depuis ou vers l'international
Vos clients n’hésiteront plus à passer à l’acte d’achat grâce à une offre retour simple et transparente
Le
Une multitude de lieux de dépôt, qui s’adaptent à toutes les problématiques de retour de colis, ainsi qu’aux différents rythmes de vie de vos clients
Nos atouts
- Délais indiactifs : 48h en France, 3 à 6 jours à l’international
- Une gestion optimale de votre relation client avec un suivi de bout en bout
- Le choix de lieu de dépôt au sein du plus grand réseau en France et depuis l’international
- La possibilité pour vos clients de retourner leur colis directement depuis leur boîte aux lettres personnelle, sans avoir à se déplacer
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