Outils et Services
Choisissez les solutions techniques dont vous avez besoin
Pour chaque étape clé de l’achat en ligne et de la préparation de vos colis, nous avons une ou plusieurs solutions,
parmi lesquelles vous choisirez celle qui correspond le mieux à votre activité, à votre stratégie, à vos moyens et la maturité technologique de votre entreprise.
Configuration livraison Préparation colis Affranchissement Collecte Suivis & réclamations Pilotage
Configurer la livraison sur votre site marchand |
|
---|---|
Modules et solutions e-commerce |
|
Accédez à l’ensemble des CMS partenaires de Colissimo permettant l'affichage des points de retrait, l'édition des étiquettes de transport et l'intégration du suivi sur votre site. |
Comparer |
Afficher les choix de mode de livraison |
|
Widget Point RetraitIntégrez une page de présentation des points-retrait disponibles |
Télécharger |
Web Service Point RetraitIntégrez en temps réel les points de retrait disponibles autour de l’adresse choisie par vos e-acheteurs dans le respect de votre charte graphique, grâce aux Api Colissimo. Protocole minimum requis TLS 1.2 |
|
Kit de communication |
|
Consultez les conseils d’intégration de nos services pour votre site marchand et récupérez les logotypes Colissimo ou les éléments de langage sur nos offres et engagement RSE. |
Consulter |
Préparer vos colis |
|
---|---|
Etiquettes et emballages |
|
Commandez vos emballages et vos étiquettes sur l’outil en ligne. Caractéristiques des étiquettes Notice des emballages bouteilles |
|
Conseils emballage |
|
Un colis bien préparé est la clé d’un envoi réussi. |
Consulter |
Affranchir vos colis |
|
---|---|
Outil d’affranchissement clé en main |
|
ColishipUtilisez un outil en ligne, simple et accessible à tout moment pour éditer vos étiquettes de transports (aller et retour) pour toutes vos livraison en France, en outre-mer et à l’international. |
Découvrir Coliship |
Web Service d'affranchissement |
|
Connectez le Web Service d’affranchissement avec votre site afin d’exporter automatiquement vos adresses destinataires pour éditer et imprimer vos étiquettes de transport conformes aux standards de livraison, pour tous vos colis aller et retour en France, en outre-mer et à l’international. Base officielle des codes postaux Protocole minimum requis TLS 1.2 |
Documentation en ligne |
Web Service documents |
|
Chargez en toute simplicité les documents nécessaires au dédouanement de vos colis à destination de l’Outre-mer et des colis bénéficiant de l’option FTD-DDP (Franc de Taxes et de Droits et Delivery Duty Paid Fedex). Fichier Structure des codes postaux Internationaux Spécifications développement de la CN23 Protocole minimum requis TLS 1.2 |
Documentation techniques |
Web Service Local |
|
Editez vos étiquettes en totale autonomie, grâce à ce Web Service directement intégrable sur vos serveurs internes. Cette solution asynchrone vous permet de continuer à générer des étiquettes même en cas d'indisponibilité des serveurs Colissimo. Pour utiliser ce service rapprochez-vous de votre interlocuteur commercial habituel. |
En savoir plus |
Demander la collecte de vos colis |
|
---|---|
Colissimo On Demand |
|
Déclenchez une demande de collecte (jusqu’à 15 colis par jour) depuis l’espace dédié dans la Colissimo Box. |
Découvrir Colissimo On Demand |
Widget Colissimo On Demand |
|
Déclenchez une demande de collecte (jusqu’à 15 colis par jour) en cliquant sur le widget installé sur votre ordinateur. |
Guide d'utilisation |
Web Service Colissimo On Demand |
|
Gérez l’ensemble de vos demandes de collectes, sur un ou plusieurs sites, en utilisant le Web Service « Colissimo On Demand » Protocole minimum requis TLS 1.2 |
Documentation technique |
Ship From Store |
|
Relevez facilement le défis de l’omnicanalité en transformant vos magasins en entrepôts urbains ! |
Découvrir Ship From Store |
Suivre vos colis et gérer les réclamations |
|
---|---|
Outils de suivi clés en main pour vous et vos clients |
|
Outil de Suivi Colis (OSC), pour vous.Améliorez votre relation client avec l’Outil de Suivi Colis. |
Découvrir OSC |
LaPoste.fr, pour vos clients.Mettez à disposition de vos clients le lien de suivi de leur colis sur le site de laposte.fr |
Suivi laposte.fr |
Web Service de Suivi |
|
Connectez le Web Service de Suivi avec votre site pour permettre à vos clients de suivi la livraison de leurs colis directement depuis votre site. Protocole minimum requis TLS 1.2 |
Documentation technique |
Notifications destinataires |
|
Rendez vous visible de vos destinataires lors de l'envoi de vos colis en paramétrant votre nom commercial et logo dans la rubrique Mon Compte. |
Pilotez votre activité colis |
|
---|---|
Gestion des utilisateurs |
|
Créez des utilisateurs en leur administrant différents droits aux applications en fonction de leur besoin. Cette fonctionnalité vous permet de maîtriser l’octroi et l’accès aux différents applicatifs à différents utilisateurs au sein de votre société. |
|
Gestion des tickets de support technique |
|
Ouverture de ticket auprès du support technique en toute autonomie depuis l'outil en ligne. |