Déclaration d'accessibilité

La Poste-Colissimo s’engage à rendre accessible le site web Colissimo Box conformément aux obligations d’accessibilité des sites publics pour les personnes en situation de handicap introduites par l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
A cette fin, La Poste-Colissimo met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web Colissimo Box.

État de conformité 

Le site web Colissimo Box est actuellement non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité RGAA , version 4 Publiée le 16 septembre 2019 - Mise à jour le 18 avril 2023.
 

Cette déclaration a été établie en octobre 2024 et mise à jours en novembre 2024

Résultats des tests

L'audit d'accessibilité réalisé sur le site Colissimo Box grâce à l’outil d’évaluation d’accessibilité numérique ARA par des experts internes du Groupe La Poste révèle que 68 % des critères RGAA 4.1 de niveau A sont respectés.

  • Sur un total des 25 critères d’accessibilité : 
    • 17 critères sont totalement conformes
    • 4 critères non conformes (aucun de ces critères n’est bloquant)
    • 4 critères non-applicables
       


Technologies utilisées dans la Colissimo Box 

  • HTML
  • CSS
  • Javascript
     


Outils et technologies utilisés lors des évaluations    


Extensions pour vérifier l'accessibilité des composants

Documentations et bonnes pratiques pour respect de l'accessibilité numérique

Outil d'évaluation d'accessibilité numérique interne La Poste



Organisme ayant effectué l'audit d'accessibilité 

  • L'audit d'accessibilité sur le site web Colissimo Box a été effectué par des experts internes du Groupe La Poste


Pages du site ayant fait l‘objet de la vérification de conformité


Corrections mises en place

Certains contenus sur le site internet Colissimo Box ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

  • L’ordre de tabulation est désormais cohérent (suivant la logique de l'ordre de lecture visuel de la page => à partir d’en haut à gauche vers le bas à droite)
  • La navigation clavier (par tabulation) est faisable sur la page d’accueil (et sous pages) du site internet Colissimo Box
  • La prise des focus est désormais visible sur tous les éléments lors de la navigation clavier
  • Présence d’alternative textuelle sur l’ensemble des éléments communicants de l’information du site internet Colissimo Box (images qui circulent de l’information, liens et boutons)

 

Contenus non accessibles 

  • Certains éléments générés par script ne sont pas accessibles par le clavier et tout dispositif de pointage.
  • Le code source généré à certains endroits est considéré comme non valide.

 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Les fichiers PDF et les contenus audios et Vidéos ont fait l'objet de l'audit mais ne sont pas soumis aux obligations urgentes de l'accessibilité du site web Colissimo Box.


Défense des droits, retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, un support et accompagnement It est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h (hors jours fériés) pour répondre à tous vos besoins et questions.
Composez le 0 241 742 088 (service gratuit + prix d’appel)