Cookies

1. Quel est le champ d’application ?

2. Qu’est-ce qu’un cookie ou un traceur ?

3. Qui dépose et utilise les cookies sur le site et les applications mobiles ?

4. Pourquoi La Poste utilise-t-elle des cookies ?

5. Quelles sont les catégories de cookies utilisées sur le site ?

6. Quelles sont les finalités des cookies utilisées par La Poste ?

7. Quelle est la durée de conservation du choix de l’utilisateur ?

8. Quelle est la portée de votre consentement ?

9. Comment pouvez-vous gérer vos choix sur le dépôt et la lecture des cookies ?

10. Comment pouvez-vous limiter le dépôt et la lecture des cookies en paramétrant votre navigateur ?

11. Quels sont vos droits sur vos données personnelles et comment les exercer ?

 

1. QUEL EST LE CHAMP D'APPLICATION ?

La présente politique s’applique aux cookies déposés et/ou lus lors de la consultation du site Colissimo Box.
Ci-après dénommé le « Site » et de ses applications mobiles.

 

2. QU’EST-CE QU'UN COOKIE OU UN TRACEUR ?

Le terme de cookies est à prendre au sens large et couvre l'ensemble des traceurs déposés et/ou lus, par exemple, lors de la consultation d'un site internet ou d'une application mobile ou lors de l’activation ou préalablement à l’activation d'un chatbot.
Par commodité, nous utilisons le terme de « cookie » qui recouvre l'ensemble des technologies ayant pour effet de lire ou écrire des données dans le terminal de l’utilisateur.


Un cookie ou un traceur est déposé par votre navigateur internet (ex : internet Explorer, Firefox, Safari ou encore Google Chrome...) sur un espace dédié du disque dur de votre terminal, par le serveur du site ou d'une application mobile que vous visitez ou consultez.

 

3. QUI DEPOSE ET UTILISE DES COOKIES SUR LE SITE ?

Des cookies sont  déposés par La Poste Colissimo ou ses prestataires techniques sur le Site et sont  exploités pour ses propres besoins, La Poste Colissimo en est donc Responsable de traitement.

D’autres cookies sont émis et exploités par nos partenaires ou des sociétés tierces pour des finalités que ces tiers déterminent, ces derniers en sont Responsables de traitement. La Poste sera considérée comme co-Responsable de traitement dès lors qu’elle autorise le dépôt de  Cookies tiers sur son Site pour des finalités définies conjointement avec ses partenaires ou sociétés tierces.

Toutefois, La Poste ne pourra pas être Responsable des traitements ultérieurs réalisés par le partenaire ou la société tierce, impliquant le traitement de données à caractère personnel, pour lesquels ledit tiers demeure Responsable de traitement.

 

4. POURQUOI LA POSTE COLISSIMO UTILISE-T-ELLE DES COOKIES ?

La Poste Colissimo utilise des cookies pour :

  • Garantir la sécurité et les performances du Site et applications mobiles,
  • Adapter la présentation de nos services aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisée, etc.),
  • Analyser votre navigation en ligne, améliorer notre Site et nos applications mobiles, obtenir des statistiques de fréquentation,
  • Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli lors de l'utilisation de notre Site ou de nos applications mobiles,
  • Partager du contenu sur les réseaux sociaux,

 

5. QUELLES SONT LES CATEGORIES DE COOKIES UTILISEES SUR LE SITE?

Certains cookies s’avèrent indispensables pour l’utilisation du Site. D’autres, s’ils ne sont pas indispensables, permettent une utilisation optimisée du Site.

  • Les cookies techniques et nécessaires au fonctionnement du site :

Ces cookies permettent d’assurer la sécurité et la performance du site. Les cookies nécessaires contribuent à rendre le Site utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du Site. Ce dernier ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Ils sont strictement nécessaires à son fonctionnement et ne peuvent pas être désactivés sans risquer de ne plus pouvoir accéder au Site ou à certains services du Site.

  • Les cookies statistiques et de mesure d’audience :

Ces cookies  aident La Poste Colissimo, par la collecte et la communication d'informations de manière anonyme, à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site ou les applications mobiles. Ils peuvent servir à mesurer la fréquentation et l’utilisation du Site ou des applications. Ainsi, ils  permettent  de mener des études et nous aident à améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services. Ils ne permettent pas de faire un suivi global de votre navigation sur d’autres applications ou d’autres sites et ne conduisent pas à un recoupement de données avec d’autres traitements ou avec des tiers.
Des cookies de mesure d’audience sont utilisés dans l’intérêt légitime, afin d’analyser les pages du site consultées et permettent à celle-ci d'établir des statistiques anonymes de sa fréquentation. Conformément à la législation nationale, l’usage de ces cookies est dispensé du recueil de votre consentement conformément aux dispositions de l’article 5 de la délibération CNIL n°2020-091 du 17 Septembre 2020.

  • Les cookies nécessaires au fonctionnement à la messagerie instantanée :
     

Les cookies iAdvize sont déposés dans le but de proposer des services de messagerie instantanée. Ils permettent notamment d'accompagner les usagers dans leur navigation et d'améliorer l'expérience utilisateur. Leur durée de conservation est de 1 an.

  • Les cookies émis par des tiers

Ces cookies sont déposés par des tiers (annonceurs). L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons de l'objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l'égard de ces cookies. Vous trouverez plus d’informations sur les finalités des cookies déposées par des tiers en lisant les politiques de confidentialité de ces partenaires, qui sont en lien dans l’outil de gestion des cookies disponible à tout moment sur le Site.

 

6. QUELLES SONT LES FINALITES DES COOKIES UTILISEES PAR LA POSTE COLISSIMO ?

La Poste Colissimo utilise des cookies pour répondre à différentes finalités. Ces cookies peuvent être distingués suivant qu’ils  nécessitent ou non de recueillir votre consentement.

  • Cookies techniques et cookies nécessaires au fonctionnement du service :

Nom  du cookie

Editeur

Durée de vie du cookie

Finalités

Consentement

JESSIONID

La Poste

session

Conservation des paramètres des utilisateurs

Non

user

La Poste

session

Conservation des paramètres des utilisateurs

Non

cookie-agreed

La Poste

6 mois

 Acceptation des cookies

Non

cookie-agreed-version

La Poste

6 mois

 Acceptation des cookies

Non

visited

La Poste

 6 mois

Didactitiel

Non

visited_connected

La Poste

 6 mois

Didactitiel

Non

iadvize-XXXX-vuid iAdvize 12 mois Messagerie instantanée Non

 

  • Cookies de mesure d’audience ayant strictement pour but de récolter des données anonymes

 

Nom du cookie

Editeur

Durée de vie du cookie

Finalités

Consentement

atidvisitor

AT INTERNET

6 mois

Mesure d’audience

Non

atuserid

AT INTERNET

13 mois

Mesure d’audience

Non

 

  • Cookies de partage sur les réseaux sociaux 

 

Nom du cookie

Editeur

Durée de vie du cookie

Finalités

Consentement

VISITOR_INFO1_LIVE

youtube.com

179 jours

Estime la bande passante des utilisateurs sur des pages avec des vidéos You tube intégrées

Oui

YSC

youtube.com

session

Enregistre un identifiant unique pour conserver les statistiques sur les vidéos vues par l’utilisateur

Oui

 

Les cookies de réseaux sociaux sont des cookies publicitaires qui permettent le partage de contenus de nos services avec d’autres personnes, ou de faire connaitre à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site. Par exemple, cela concerne les boutons « Partager », « J’aime », provenant de réseaux sociaux tels que « Facebook », « Twitter », « Linkedin » etc.

Même si vous n’avez pas utilisé ce bouton de partage durant la consultation de notre service, le réseau social fournissant ce type de bouton est susceptible de vous identifier grâce à celui-ci et de suivre votre navigation sur notre site. Il suffit pour cela que votre compte au réseau social concerné ait été activé sur votre terminal au cours de cette navigation.

Vous pouvez utiliser les liens ci-dessous relatifs à chaque politique de confidentialité de ces sociétés si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition sur ces cookies :

   •   Facebook : https://www.facebook.com/help/cookies
   •   Twitter : https://twitter.com/privacy
   •   Youtube (Google) : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

 

7. QUELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DU CHOIX DE L’UTILISATEUR ?

Votre acceptation ou votre refus des cookies est, quel que soit le type de cookies concerné, conservé pour une durée de 6 moisVotre consentement sera de nouveau sollicité à l’issue de ce délai de 6 mois par l’affichage du bandeau d’information.

 

8. QUELLE EST LA PORTÉE DE VOTRE CONSENTEMENT ?

Votre consentement s'applique au nom de domaine  suivant : https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr.

Les préférences que vous exprimez concernant la gestion des cookies sont prises en compte tant que l’adresse https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr apparaît dans votre barre de navigation. Si au cours de votre navigation, l’adresse affichée n’est plus https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr et que vous êtes redirigés vers un autre site, ce site vous demandera vos préférences pour la gestion de ses propres cookies

 

9. COMMENT POUVEZ-VOUS GÉRER VOS CHOIX SUR LE DÉPÔT ET LA LECTURE DES COOKIES ?

Lors de votre première visite sur notre site ou applications mobiles, il vous est proposé d’accepter ou refuser en cliquant sur le bouton « continuer sans accepter » le dépôt et la lecture sur votre terminal de Cookies déposés par La Poste Colissimo et de tiers, pour les finalités précisées dans le bandeau d’information et dans le présent document. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser  le dépôt de l’ensemble des Cookies, ou de faire votre choix finalité par finalité en cliquant sur « Configurer vos préférences » sur le bandeau d’information.

Cookies soumis à votre consentement   

Vous pouvez  décider de refuser à tout moment l’enregistrement de cookies dans votre terminal, de supprimer à tout moment les cookies déjà présents sur votre appareil, ou suivant vos préférences, de sélectionner ceux que vous souhaitez accepter et ceux que vous souhaitez refuser directement sur notre site, à partir du module de gestion des préférences des cookies  accessible ici ou à partir du bouton « Mes préférences cookies ».

Cookies de mesure d’audience exemptés de votre consentement

Vous pouvez vous opposer aux cookies de mesure d’audience exemptés du consentement de notre partenaire AT-internet. Pour cela,  vous devez activer l’opt-out  depuis cette page  http://www.xiti.com/fr/optout.aspx .

10. COMMENT POUVEZ-VOUS LIMITER LE DEPOT ET LA LECTURE DES COOKIES EN PARAMETRANT VOTRE NAVIGATEUR ?

Vous pouvez configurer  votre navigateur pour que des cookies soient enregistrés ou rejetés dans votre terminal, de manière systématique, ou suivant leur émetteur.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le paramétrage de votre navigateur ne vous dispense pas de faire votre choix quant au dépôt et la lecture des cookies sur le Site.

Le paramétrage de votre navigateur peut également avoir des effets négatifs sur votre navigation. Si vous refusez l’enregistrement de cookies techniques dans votre Terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces du Site.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à son  fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

                                                                                                                                            
Il faut noter que la configuration de chaque navigateur est différente. Vous pouvez accéder à sa description dans le menu d’aide de votre navigateur, afin de savoir comment modifier vos choix.

Voici les liens vers les menus d’aide de 4 principaux navigateurs et la procédure à suivre :

Navigateurs

Procédure à suivre

          Pour plus d’informations

Edge

Cliquez sur les trois points « ... » dans la partie supérieure droite de la fenêtre du navigateur
Sélectionnez « paramètres » dans le menu déroulant
Dans la fenêtre des options, cliquez sur l’onglet « Cookies et autorisations de site »
Pour désactiver les cookies, décochez le bouton "Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies"

 edge://settings/content/cookies

Safari

Allez dans « Réglages », puis dans « Safari ».
Sélectionner « Effacer les cookies et les données ».

https://support.apple.com/fr-fr/safari

Google Chrome

Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d’outils du navigateur.
Sélectionnez l’option « Paramètres ».
Cliquez sur « Afficher les paramètres avancés ».
Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu, Cookie et données de site. Vous avez ensuite la possibilité de tous les supprimer ou de les sélectionner un par un.

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Opéra

Allez à « Préférences ».
Sélectionnez « Avancé ».
Sélectionnez « Cookies »

http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

11. QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ET COMMENT LES EXERCER ?

Dans le cadre de l’utilisation des cookies et autres traceurs, La Poste Colissimo traite  des données à caractère personnel vous concernant (ID cookie ou mobile, adresse IP…) en tant que Responsable de traitement. Ces  données à caractère personnel sont indispensables pour atteindre les objectifs poursuivis par chaque cookie et autre traceur.

Les données à caractère personnel recueillies ou traitées à l’occasion de votre navigation sur notre site et ses applications mobiles sont destinées à La Poste Colissimo,  ses sous-traitants et partenaires, afin d’améliorer les services offerts sur le site, de faciliter votre navigation sur le site.

Les données à caractère personnel collectées via les cookies et autres traceurs ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du cookie ou traceur.

Lorsque le traitement de vos Données est effectué sur le fondement de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de La Poste ou d’un tiers, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière.

  • Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles  que nous détenons à votre sujet. Cela inclut le droit de nous demander des informations complémentaires sur:
    • les catégories de données que nous traitons
    • les finalités du traitement des données
    • les destinataires et les catégories de destinataires  à qui vos données ont été transmises
    • lorsque cela est possible, la durée de conservation de vos données ou lorsque ce n’est pas possible les critères pour déterminer cette durée.
  • Vous avez le droit de nous faire corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant ;
  • Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que nous utilisions vos Données personnelles ;
  • Vous avez le droit d’être « oublié » par nous en exerçant votre droit d’effacement de vos données ;
  • Vous avez le droit de demander la suspension du traitement de vos Données Personnelles ;
  • Vous pouvez demander à ce que vos Données Personnelles soient récupérées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible afin  d’en disposer et de les transmettre un autre responsable de traitement ;
  • Vous avez la faculté de fournir des directives relatives au sort de vos Données personnelles après votre décès ;
  • Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, pour les cas où celui-ci vous aurait été demandé. Cela vous permettra notamment de modifier et/ou retirer vos consentements concernant la prospection commerciale. 

Vous pouvez exercer vos droits en justifiant de votre identité et en précisant vos nom, prénom et le produit ou service concerné en vous adressant  aux adresses suivantes :