Colissimo Domicile : le confort d’une livraison sans effort en 24/48h
3/4 des e-acheteurs français choisissent de se faire livrer chez eux ou à une adresse choisie (lieu de travail, de vacances...) et ce pour la simplicité et le confort qu’apporte ce type de livraison. Avec Colissimo domicile, vous livrez rapidement vos clients partout en France, même dans les zones difficiles d’accès et ce 6j/7. La livraison se fait directement dans leur boîte aux lettres personnelle si la taille du colis le permet ou en main propre avec différents niveaux de sécurisation.
Source : Panel des usages colis 2023- IPSOS pour Colissimo (panel de 1188 foyers représentatifs France ayant reçu 39 873 colis au cours de l'année 2023)
Idéal pour toutes les commandes de faibles valeurs, vos clients sont livrés directement dans leur boîte aux lettres (pour les colis dont les dimensions le permettent), même en cas d’abence lors du passage du facteur.
Une palette de service à la disposition de vos clients : suivi en temps réel de leurs colis grâce à l’application Colissimo, notifications proactives, et reprogrammation de la livraison en cas d’imprévu ou d’absence.
Vos clients rencontrent un imprévu et ne peuvent pas être disponible pour recevoir leur colis ? Pas de panique ! Nous livrons leurs colis en 24/48h directement dans leur boîte aux lettres, même en leur absence, sans aucun effort de leur part !
Caractéristiques de l’offre
- Délais indicatif de 24/48h intégrant une indemnisation en cas de retard
- Remise du colis en boîte aux lettres normalisée (dimensions intérieures : 32x24x24)
- Pour des colis jusqu’à 30kg
- De taille inférieure à L+l+h < 150cm
- Indemnisation forfaitaire intégrée : 23€ /kg
Les services et options
- Services Flex, pour faciliter la réception
Le
Près de 4 colis sur 10 sont désormais livrés en 24h et ce, sans impact supplémentaire sur l’empreinte environnementale associée !
Source : Enquête NPS Colissimo destinataires - T4 2024
Le
Une service de livraison plébiscité par nos destinataires avec un NPS de 69 !
Le
9,2/10 c’est la note moyenne de satisfaction que les clients destinataires donne à notre livraison à domicile.
Comment votre client se fait livrer son colis directement dans sa boîte aux lettres?
Assurez une livraison sécurisée directement au domicile de votre client ou à une adresse choisie sur 100% du territoire en 24/48h (y compris dans les zones éloignées ou complexes).
Idéal pour toutes les commandes de valeurs, les colis de vos clients sont remis en main propre contre une signature ou un code confidentiel à usage unique
Ne supportez plus les coûts de remboursement des produits perdus ou endommagés grâce à l'assurance ad valorem.
Caractéristiques de l’offre
- Délais indicatif de 24/48h
- Remise du colis en main propre par code sécurisé ou contre signature
- Pour des colis jusqu’à 30kg
- De taille inférieure à L+l+h < 150cm
- Assurance Ad Valorem optionnelle jusqu’à 5000€ : 6 tranches disponibles : 150€, 300€, 500€, 1000€, 2000€ et 5000€
- Indemnisation forfaitaire intégrée : 33€ /kg
Les services et options
- Une livraison sécurisée : contre signature et par code
- Services Flex, pour faciliter la réception
Le
Près de 4 colis sur 10 sont désormais livrés en 24h et ce, sans impact supplémentaire sur l’empreinte environnementale associée !
Source : Enquête NPS Colissimo destinataires - T4 2024
Le
Une service de livraison plébiscité par nos destinataires avec un NPS de 69 !
Le
9,2/10 c’est la note moyenne de satisfaction que les clients destinataires donne à notre livraison à domicile.
Comment votre client se fait livrer son colis avec une livraison contre signature?
