Un retour de colis simplifié c’est un client comblé !

Le retour est devenu un levier de conquête et de fidélisation des e-acheteurs ainsi qu’un service indispensable à tout e-commerçant pour améliorer son taux de conversion et développer ses ventes.

Colissimo propose une offre complète et simple, en France métropolitaine comme en Outre-mer et à l’international afin de répondre aussi bien à vos besoins qu’à ceux de vos clients.

Augmentez votre taux d’acquisition et de fidélisation client en proposant une solution de retour de colis simple, sécurisée et accessible en France ou à l’international

Retourner en France

Vos clients peuvent renvoyer leurs colis facilement et en toute liberté

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Retourner depuis l'Outre-mer

L’offre Retour, un élément clé pour développer votre taux de conversion

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Retourner depuis ou vers l'international

Vos clients n’hésiteront plus à passer à l’acte d’achat grâce à une offre retour simple et transparente

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Le

Une multitude de lieux de dépôt, qui s’adaptent à toutes les problématiques de retour de colis, ainsi qu’aux différents rythmes de vie de vos clients

Nos atouts

Délais indiactifs : 48h en France, 3 à 6 jours à l’international
Une gestion optimale de votre relation client avec un suivi de bout en bout
Le choix de lieu de dépôt au sein du plus grand réseau en France et depuis l’international
La possibilité pour vos clients de retourner leur colis directement depuis leur boîte aux lettres personnelle, sans avoir à se déplacer