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FAQ

Contenu

Votre client doit sélectionner une livraison en point relais lors de la commande via votre site marchand afin de bénéficier du service de livraison dans un de nos points de retrait couvrant l’ensemble du territoire national.

Contenu

La livraison en point relais permet à vos clients de se faire livrer dans un de nos points de proximité (Points La Poste (bureaux de Poste, agences postales communales…), Relais Commerçants Pickup, Consignes/locker Pickup ou encore Voisins-Relais). Ce mode de livraison permet une plus grande flexibilité et un accompagnement spécifique lors du retrait de leur colis.

Contenu

Pickup est une filiale du groupe La Poste et travaille main dans la main avec La Poste-Colissimo afin de proposer à vos clients une multitude de points de retrait (Relais Commerçants et Consignes) partout en France.

Contenu

Votre client peut trouver un point relais à proximité grâce à la carte/liste que vous lui mettez à disposition sur votre site internet lors du choix de livraison qui lui sont proposées.

Contenu

Oui, il est tout à fait possible de proposer d’autres transporteurs que Colissimo à vos clients (sachant que nos clients sont très satisfaits de nos services 😉, pour en savoir plus).
Spécificité, concernant l’utilisation du widget point retrait, il n’est pas possible de faire apparaitre d’autres transporteurs sur une carte ou liste de points de retrait développée par Colissimo.

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