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Slider - Grand prix Favor'i 2024
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A l’antenne
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Jean-Yves GRAS, Directeur Général de Colissimo vous donne rendez-vous en février sur BFM Business

Découvrir le programme
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Slider - Pickme Colissimo 2023-11
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Nouveauté en test
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La livraison sociale Pickme s’invite dans l’offre Colissimo Point Retrait pour la fin d’année

Découvrez le service
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Slider - Accélération des flux 2023
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Passez dès aujourd’hui à la livraison demain !
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Déjà 100 millions de colis livrés à domicile en 24h depuis le début de l’année. Nous sommes dans les starting-blocks pour la Peak Period.

En savoir plus
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Slider - Promesse Colissimo 2023-09
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Colissimo
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La livraison 100% adaptée aux e-acheteurs, avec le moins d’impact possible sur l’environnement.
A domicile ou en point de retrait, à eux de choisir !

Engagez-vous avec nous !
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Livrez vos clients à domicile ou en point de retrait 24/48h ou proposez leur du retour

En France métropolitaine.

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Livrez les e-acheteurs du monde entier

A domicile ou en point de retrait, selon les habitudes locales.

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Services Flex Colissimo
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Simplifiez la réception des colis avec les Services Flex

Suivi, notifications, reprogrammation de livraison… une palette de services qui enrichie les livraisons.

Optez pour les services qui correspondent à vos besoins

Nous vous proposons des solutions pour vous accompagner dans chaque étape de vos commandes, depuis l’achat jusqu’à la livraison de votre commande en passant par la préparation et le suivi de vos expéditions.

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Modules et solutions e-commerce

Accédez à l’ensemble des CMS partenaire de Colissimo permettant l'affichage des points de retrait, l'édition des étiquettes de transport et l'intégration du suivi sur votre site.
 

comparer les modules

Afficher les choix de mode de livraison

Front Page Points Retraits

Intégrez une page de présentation des points-retrait disponibles.

Web Service Point Retraits

Intégrez en temps réel les points de retrait disponibles autour de l’adresse choisie par vos e-acheteurs dans le respect de votre charte graphique, grâce aux Api Colissimo.
 

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Kit de communication

Consultez les conseils d’intégration de nos services pour votre site marchand et récupérez les logotypes Colissimo ou les éléments de langage sur nos offres et engagement RSE.
 

accéder au kit

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Consommables

Commandez vos emballages et vos étiquettes sur l’outil en ligne.
 

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Conseils emballage

Un colis bien préparé est la clé d’un envoi réussi.
Consultez les conseils pour bien préparer votre colis, vos étiquettes et assurer le bon acheminement des commandes de vos clients.
 

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Outil d’affranchissement clé en main

Coliship

Utilisez un outil en ligne, simple et accessible à tout moment pour éditer vos étiquettes de transports (aller et retour) pour toutes vos livraisons en France, en outre-mer et à l’international.
 

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Web Service d'affranchissement

Connectez le Web Service d’affranchissement avec votre site afin d’exporter automatiquement vos adresses destinataires pour éditer et imprimer vos étiquettes de transport conformes aux standards de livraison, pour tous vos colis aller et retour en France, en outre-mer et à l’international.
 

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Web Service documents

Chargez en toute simplicité les documents douaniers complémentaires à la livraison de vos clients étrangers en cas d’oubli au moment de l’affranchissement.
Récupérez également et automatiquement l’ensemble de vos preuves de dépôts.
 

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Colissimo On Demand

Déclenchez une demande de collecte jusqu’à 15 de vos colis quand vous le souhaitez et en avez besoin grâce à un service réactif le jour même et en ligne.
Service disponible avec le contrat Facilité de Colissimo.
 

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Outil de suivi clés en main pour vous et vos clients

Outil de Suivi Colis (OSC), pour vous.

Améliorez votre relation client avec l’Outil de Suivi Colis.
Pilotez, suivez et gérez la livraison des commandes de vos clients et faites vos demandes de réclamation auprès du Service Client en toute simplicité.

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LaPoste.fr, pour vos clients.

Mettez à disposition de vos clients le lien de suivi de leur commande sur le site de laposte.fr
 

Web Service de Suivi

Connectez le Web Service de Suivi avec votre site pour permettre à vos clients de suivre la livraison de leurs colis directement depuis votre site..

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Notifications destinataires

Rendez-vous visible de vos destinataires lors de l'envoi de vos colis en paramétrant votre nom commercial et logo dans la rubrique Mon Compte.

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Gestion des utilisateurs

Créez des utilisateurs en leur administrant différents droits aux applications en fonction de leur besoin. Cette fonctionnalité vous permet de maîtriser l’octroi et l’accès aux différents applicatifs à différents utilisateurs au sein de votre société.
Avec la fonctionnalité d’utilisateur avancé, vous pouvez également associer vos différents comptes à un compte principal ce qui vous permettra d’avoir une vue consolidée de votre activité.
 

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Gestion des tickets de support technique

Ouverture de tickets auprès du support technique en toute autonomie.
 

Les plus Colissimo qui font la différence

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100% du territoire couvert grâce aux 70 000 facteurs, 18 plateformes et 20 000 points retrait. Des livraisons partout dans le monde grâce à nos partenaires internationaux pour desservir 235 destinations.

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Un engagement environnemental volontaire qui s’articule autour de l’éco-conception, la réduction et la compensation.

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Vos clients ont besoin de souplesse et sérénité dans la réception de leur colis : suivi en ligne sur laposte.fr ou l’application mobile, notifications par mail ou sms et possibilité de choisir une date ou un lieu de relivraison en cas d’absence.

En savoir plus >

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Exclusivité Colissimo en France, vos e-acheteurs n’ont plus besoin de se déplacer pour retourner leur colis. Un manière de lever les freins à l’achat et fidéliser vos clients.

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