Contrat Facilité ou contrat Privilège ?
Volumes de livraisons, organisation interne, maturité technologique, sophistication de la solution de livraison recherchée… Avec Colissimo entreprise, vous choisissez votre contrat en fonction de votre besoin livraison. Et vous, avez vous le bon contrat ?
CONTRAT FACILITÉ
Sans engagement et sans développement technique, ce premier niveau de contrat Entreprise Colissimo est aussi simple dans son offre que dans sa mise en œuvre.
A compter du 1er janvier 2018 vous avez accès au Colissimo Point Retrait national et au Colissimo Europe.
N’hésitez pas à télécharger la documentation technique en cliquant ici.
Cela vous permettra de proposer du point retrait directement à vos e-acheteurs depuis votre site internet.
Les indispensables d’une gestion professionnelle de la livraison sont là :
- L’affranchissement professionnel avec ColiShip,
- Le suivi professionnel avec l'Outil de Suivi Colis,
- L’accès à la Colissimo Box et à tous les outils de livraison qui y sont associés
- L’accès au Service Clients Colissimo Entreprise
- La possibilité de proposer une solution retour à ses clients
- La possibilité de personnaliser les notifications envoyées par Colissimo
- Le tout, facturé fin de mois sans engagement de volume
- Le tout accessible par une interface web sans contrainte technique particulière.
… Pensez-y :
Sur Rendez-vous, vous pouvez bénéficier d’une démo pour chacun de nos outils. Une bonne façon de gagner du temps !
POUR QUI ? POUR QUEL BESOIN ?
Pour les entreprises qui ont de petits volumes d’expédition et/ou qui expédient de façon irrégulière et/ou qui veulent d’abord essayer avant de s’engager.CONTRAT PRIVILÈGE
Souple et adapté aux besoins et aux capacités de l’entreprise, ce niveau avancé de contrat permet à l’entreprise de bénéficier d’une solution de livraison personnalisée : une solution + !
Des services et outils de livraison plus sophistiqués.
Les indispensables comme avec le contrat Facilité:
Le suivi professionnel avec l'Outil de Suivi Colis, l’affranchissement professionnel avec ColiShip (qui remplacera bientôt le logiciel Expeditor INet), les outils de la Colissimo Box, l’accès au Service Clients Colissimo Entreprise, la possibilité de proposer une solution retour, la possibilité de personnaliser les notifications envoyées par Colissimo…
Et en plus :
- Un contact privilégié avec un expert Colissimo (des échanges réguliers, un premier rendez-vous au cours duquel une démonstration des outils est programmée dès la souscription du contrat)
- La possibilité de proposer la livraison en point retrait
- L’accès au Web Service, à la simplification du process d’expédition et à l’ensemble des possibilités techniques supérieures qu’offre cette solution informatique intégrée
- Des procédures de retour intégrées : la possibilité de proposer le retour directement sur le site de l’entreprise y compris pour le retour en Boîte à lettres
- La possibilité de bénéficier d'une remise, à partir d'un certain budget d'expédition annuel sur lequel l'entreprise s'engage