Livraison en point de retrait
Elargissez votre portée géographique avec Pickme
Lorsque vous gérez un e-commerce, offrir une expérience de livraison optimale est essentiel pour acquérir et inciter vos clients à revenir pour de futurs achats.
Les usages des consommateurs évoluent à vitesse grand V et nombre d’entre eux choisissent de plus en plus la livraison en point de retrait ; tant par souci d’économie mais également par praticité, eu égard à leurs modes de vie et habitudes du quotidien.
Nous répondons déjà présent en vous proposant d’accéder via notre offre Colissimo Point Retrait au plus grand réseau de points de contact de France.
La livraison sociale Pickme, notre nouvelle arme secrète et la vôtre
Les voisins-relais prennent soin des colis de vos e-acheteurs
Pickme se démarque en étant la première plateforme de livraison collaborative entre voisins de quartier qui permet de faire livrer sa commande à proximité de son adresse chez l’un des «Keepers », autrement dit, idéal si les horaires de vos clients ne coïncident pas avec les horaires d’ouverture et d’affluence des commerces et bureaux de poste ou si l’on souhaite simplement éviter ses voisins de paliers.
La livraison chez un voisin-relais Pickme c’est :
- Une solution innovante, écologique, sociale et efficace pour compléter la typologie de points de contact et présence géographique : déjà plus 36 000 particuliers récurrents actifs
- Une manière d’enrichir votre expérience de livraison avec plus de flexibilité : disponibles à la demande, le soir, le week-end, les jours fériés et le lundi. (32%* des demandes de récupération du colis se font après 20h)
- Une livraison rapide : livraison réussie dès la 1ère présentation et un colis récupéré sous 24h par les destinataires dans 80%* des cas
- Une livraison avec autant de sécurité : Le réseau de particuliers est vérifié, contrôlé et de confiance (Réseau noté 4,8/5*). Les colis sont doublement scannés permettant un suivi précis et la remise se fait sur présentation d’un code unique à 4 chiffres par le destinataire qu’il recevra via un système de notification
- Une livraison écologique grâce à un réseau d’hyperproximité qui limite les déplacements motorisés qui en prime, renforce de lien social et collaboratif entre les citoyens
Pickme dans l’offre Colissimo Point Retrait, c’est maintenant !
Déjà intégré dans notre solution de relivraison depuis 2 ans et fortement plébiscité (9,5/10 de satisfaction**), Pickme intègre en novembre 2023 notre offre de livraison hors domicile sur 4 zones géographiques de livraison: Nanterre (92. Hauts-de-Seine), Lyon Corbas (69. Rhône), Roubaix (59. Nord) et Rouen (76. Seine-Maritime). Un test en période de forte activité pour faciliter la réception des colis de fin d’année puis nous envisagerons un déploiement après l’analyse de ce test, vos retours et retours de vos clients.
Comment cela fonctionne ?
Pour vos clients e-acheteurs, c’est simple.
Comment participez au test ?
Bonne nouvelle ! Vous n’avez rien à faire, pas même un développement.
Pickme est intégré directement aux différents points de contact disponibles avec Colissimo Point Retrait selon l’adresse renseignée par votre
e-acheteur et les zones du test et ce, quelle que soit la solution technique que vous utilisez.
Sources :
* Chiffres 2023 Pickme
** 2023 satisfaction post-livraison Pickme Colissimo
