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15 sep 2021
Digitalisation des formalités douanières
Catégorie
International
Date
15 nov 2021
Pour assurer la bonne livraison de vos colis pendant les fêtes, faites-nous confiance
Catégorie
National
International
Date
25 nov 2021
Changement sur la déclaration de la TVA à l’importation des flux BtoB
Catégorie
National
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La recherche de colis
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Découvrez les fonctionnalités associées à la recherche de colis : les critères de recherche, l'import d'une liste de colis, la personnalisation de l'affichage des résultats, et l'export des résultats.

Catégorie
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Media
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Support type
Custom icon
La fiche colis
Sous titre
Tuto #2 OSC
Body

Découvrez les fonctionnalités associées à la fiche colis : la timeline, les informations essentielles qui concernent vos colis, et l'épinglage de colis.

Catégorie
Outil de Suivi Colis
Media
SUIVRE
Support type
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La gestion des demandes au Service Clients
Sous titre
Tuto #3 OSC
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Découvrez comment gérer et suivre simplement et efficacement toutes vos demandes à notre Service Clients en quelques clics !

Catégorie
Outil de Suivi Colis
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FAQ

Contenu

Si votre délai de préparation des commandes n'est pas fixe, vous avez la possibilité de nous transmettre un délai différent pour chaque commande dans les paramètres d'appel de la Page de choix des modes de livraison. Dans ce cas c'est la valeur passée en paramètre qui primera sur le Back Office.

Contenu

Si vous avez plusieurs magasins vous devrez avoir plusieurs comptes et ainsi faire une souscription au service pour chacun des comptes (magasins).

Contenu

Le tarif s’applique comme suit : 2,50 euros par déplacement et 1,10 euro par colis collecté. Retrouvez les tarifs généraux de l’offre Colissimo On Demand dans votre Selfcare.

Contenu

Vous pouvez choisir les jours de collecte au moment de la souscription. Vous pourrez ainsi définir les jours auxquels vous souhaitez être collectés.

Contenu

Non, le facteur passe uniquement les jours où vous lui demanderez de passer, c’est-à-dire le jour où vous ferez une demande de collecte.

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