L'essentiel de l'Outil de Suivi Colis
Découvrez notre Outil de Suivi Colis, comment suivre vos colis en temps réel et notre processus de réclamation.
L’Outil de Suivi Colis est votre interface dédiée de suivi de colis et de gestion des demandes pour votre entreprise. Cet outil vous permet de suivre votre activité colis de manière optimale et de pouvoir ainsi gagner en efficacité pour renseigner vos clients. Découvrez toutes les fonctionnalités disponibles sur l'Outil de Suivi Colis.
Le Web Service de suivi vous permet de récupérer le tracking de vos colis afin de l’afficher sur votre site web à destination de vos clients.
L'applications Outil de Suivi Colis est disponibles dans la rubrique Outils et Services de votre espace client. Pour accéder à votre espace client sécurisé, vous avez besoin d’un identifiant (votre numéro de compte client) et d’un mot de passe. Ces informations vous ont été communiquées à l’ouverture de votre compte. Une fois connecté, vous pourrez disposer de l’ensemble de vos applications.
Si vous ne parvenez pas à accéder aux applications, cela signifie que votre contrat ne vous permet pas de bénéficier de ces fonctionnalités. Dans ce cas, n’hésitez pas à solliciter votre interlocuteur commercial pour faire évoluer votre contrat.