Colissimo Domicile Outre-mer : le confort d’une livraison en toute simplicité
La livraison à domicile dans le secteur du e-commerce est très plébiscitée en Outre-mer puisque c’est le mode de livraison préféré pour 86% des ultras-marins* et le marché du e-commerce est estimé à 2.64 milliards d’euros par an. Les modes de consommation évoluent et les enjeux se concentrent sur les délais de livraison ou un tarif avantageux. C’est ainsi que la gamme Colissimo Domicile Outre-mer répond à l’ensemble des besoins des e-marchands en proposant plusieurs niveaux de services : de la plus attractive à la plus sécurisée.
Votre client ne se déplace pas pour aller chercher son colis et profite d’une livraison de choix.
Votre client n’est pas obligé d’être présent lors de la livraison et peut récupérer son colis directement en boîte aux lettres lorsque les dimensions le permettent, sans signature pour les envois de faible valeur de 0 à 30 kg.
Grâce à une palette de services (Services Flex), votre client suit la livraison de son colis. Si son colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres, il peut reprogrammer sa livraison ou récupérer dans les 15 jours son colis gardé en toute sécurité, dans son bureau de poste en rattachement.
Caractéristiques de l’offre
- Livraison sans signature : à partir de J+7 vers l’OM1* et vers l’OM2***
- Pour des colis jusqu’à 30kg
- De taille inférieure à L+l+h <150 cm
Les services et options
Le
Votre client bénéficie de formalités douanières 100% en ligne et vous pouvez aussi lui faire bénéficier de l’option DDP digitalisée qui permet d’intégrer dans le tunnel de vente les droits et taxes pour lever les freins à l’achat
Le
Un impact limité sur l’environnement : la livraison permet une réduction de l’empreinte environnementale
Le
La marchandise est entre de bonnes mains : vous disposez d’une indemnisation forfaitaire intégrée automatiquement pour tout envoi
Comment votre client se fait livrer son colis vers l’Outre-mer ?
Sources :
*Selon l’étude ETOM pour Colissimo (avril 2025) réalisée sur une base de 600 interviewés en Outre-mer
** Zone OM1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion et à partir de J+10 pour Guyane, Mayotte, Saint-Pierre-Et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy
*** Zone OM2 : Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie française, Wallis et Futuna, Terres australes et antarctiques françaises.
**** disponible sur l’offre Colissimo Domicile Outre-mer sans signature vers la zone OM1 (hors Saint-Martin et Saint Barthélemy).
Votre client ne se déplace pas pour récupérer son colis, profite d’un service de livraison de choix et à la possibilité de reprogrammer la livraison vers un bureau de poste dès la notification de prise en charge de son colis
Votre client reçoit son colis contre signature manuscrite ou via un code numérique pour une réception en toute sécurité.
Grâce à une palette de services (Services Flex, votre client suit sa livraison à tout moment et s’il est absent il récupère dans les 15 jours son colis gardé en toute sécurité, dans son bureau de poste de rattachement
Caractéristiques de l’offre
- Livraison à partir de J+7 vers l'OM1* et vers l'OM2***
- Remise du colis en main propre contre signature ou code sécurisé
- Pour des colis jusqu’à 30kg
- De taille inférieure à L+l+h < 150 cm
Les services et options
Le
Votre client bénéficie de formalités douanières 100% en ligne et vous pouvez aussi lui faire bénéficier de l’option DDP digitalisée qui permet d’intégrer dans votre tunnel de vente les droits et taxes pour lever les freins à l’achat
Le
Un impact limité sur l’environnement : la livraison permet une réduction de l’empreinte environnementale
Le
La marchandise est entre de bonnes mains : vous disposez de différents niveaux d’assurance et accédez à une preuve de livraison**** depuis l’outil de suivi Colis
Comment votre client se fait livrer son colis vers l’Outre-mer ?
Sources :
*Selon l’étude ETOM pour Colissimo (avril 2025) réalisée sur une base de 600 interviewés en Outre-mer
** Zone OM1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion et à partir de J+10 pour Guyane, Mayotte, Saint-Pierre-Et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy
*** Zone OM2 : Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie française, Wallis et Futuna, Terres australes et antarctiques françaises.
**** disponible sur l’offre Colissimo Domicile Outre-mer sans signature vers la zone OM1 (hors Saint-Martin et Saint Barthélemy).
Votre client bénéficie d'une livraison plus économique, ne se déplace pas pour récupérer son colis et peut choisir l’adresse de livraison souhaitée
Des colis entre de bonnes mains, conservés en bureau de poste sécurisés en cas d’absence du destinataire
Grâce à une palette de services, votre client suit la livraison de son colis à tout moment et s’il est absent, il récupère dans les 15 jours son colis, gardé en toute sécurité, dans son bureau de poste de rattachement
Caractéristiques de l’offre
- Livraison à partir de J+21 pour la Réunion, Martinique, Guadeloupe et à partir de J+30 pour la Guyane et Mayotte
- Pour des colis jusqu’à 30 kg
- De taille inférieure à L+l+h < 150 cm
- Condition d’accès : dépôt des colis uniquement en plateforme ou via une collecte
Les services et options
Le
Votre client bénéficie de formalités douanières 100% en ligne et vous pouvez aussi lui faire bénéficier de l’option DDP digitalisée qui permet d’intégrer dans votre tunnel de vente les droits et taxes pour lever les freins à l’achat
Le
L’optimisation logistique et l’utilisation des capacités restantes disponibles des vols programmés pour limiter l’impact environnemental et ainsi profiter d’un tarif économique
Le
La marchandise est entre de bonnes mains : vous disposez de différents niveaux d’assurance et accédez à une preuve de livraison**** depuis l’outil de suivi Colis
Comment votre client se fait livrer son colis vers l’Outre-mer ?
Sources :
*Selon l’étude ETOM pour Colissimo (avril 2025) réalisée sur une base de 600 interviewés en Outre-mer
** Zone OM1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion et à partir de J+10 pour Guyane, Mayotte, Saint-Pierre-Et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy
*** Zone OM2 : Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie française, Wallis et Futuna, Terres australes et antarctiques françaises.
**** disponible sur l’offre Colissimo Domicile Outre-mer sans signature vers la zone OM1 (hors Saint-Martin et Saint Barthélemy).
Prêts à développer votre activité e-commerce ?
Grâce à Colissimo, vous proposez à vos clients une offre adaptée aux attentes des consommateurs ultra-marins synonyme de confort et de flexibilité : un atout essentiel pour lancer votre activité sur ces destinations.
Pour obtenir davantage d’informations, rapprochez vous de votre conseiller commercial habituel.
Vous n’êtes pas encore client ? Remplissez notre formulaire de contact pour être mis en relation avec un expert.
Ceci peut également vous intéresser :
