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Si vous ne parvenez pas à accéder aux applications, cela signifie que votre contrat ne vous permet pas de bénéficier de ces fonctionnalités. Dans ce cas, n’hésitez pas à solliciter votre interlocuteur commercial pour faire évoluer votre contrat.

Les protocoles supportés sont : FTP, SFTP, AS2

OUI. Le Royaume-Uni ne fait plus partie l’Union européenne, il faut systématiquement faire une déclaration en douane pour tous les échanges (import/export) entre le Royaume-Uni et l’Union Européenne. Nos solutions web services intègrent désormais la déclaration en douane CN23 pour tout envoi vers cette destination.

Le Royaume- Uni est une destination hors Union -Européenne, les documents douaniers à remettre avec vos colis sont : 

• La déclaration en douane CN23 (en 3 exemplaires)
• La facture commerciale ou pro-forma (en 2 exemplaires)

Si ces documents ne sont pas fournis, les colis risquent d’être bloqués à la douane.

Ces informations sont disponibles dans le back office Colissimo Entreprise – rubrique Outils et Services › Afficher les choix de mode de livraison