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Actualités

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11 jui 2025
Colissimo à VivaTech 2025
Catégorie
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Date
5 jui 2023
Nouveauté sur l’offre Colissimo Point Retrait à l’international
Catégorie
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Date
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Nouveauté sur l’offre Colissimo Retour depuis l’international
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Supports et tutoriels

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Tutoriels - Woocommerce
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Tutoriels de configuration et utilisation du module Colissimo Officiel sous Woocommerce

Catégorie
Configurer la livraison
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Tutoriels - Magento
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Tutoriels de configuration et utilisation du module Colissimo Officiel sous Magento

Catégorie
Configurer la livraison
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Support type
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Comment déposer une réclamation ou une demande à notre Service clients ?

Catégorie
Outil de Suivi Colis
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Pays

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FAQ

Contenu

Le tarif de l’option FTD/DDP pour le Royaume-Uni est de 18€ HT par colis. A noter que depuis le 1er Janvier 2022, le tarif est évolutif en fonction de l’engagement de volume sur le pays et dans la limite de 18€ HT par colis. Pour plus d’information, veuillez vous rapprocher de votre contact commercial.

En choisissant cette option FTD/DDP, vous devrez pré calculer les montants de TVA et frais douaniers et votre client anglais devra s’en acquitter au moment de la commande. Il n’aura pas à payer de frais douanier à la livraison. 

Contenu

Lorsque vous vous connectez sur l’espace collecte, nous vous proposons par défaut la prochaine date de collecte possible. Il n’est pas possible de choisir une autre date de collecte.

Contenu

Des compétences de base en html ainsi que des autres langages web utilisés dans votre site web sont requises. Ces compétences peuvent être internes à votre entreprise, ou externes (SSII – indépendants, agence web, …)

Contenu

Cette information est nécessaire pour définir la liste des points de retrait (bureaux de poste, commerces de proximité, consignes) qui seront ouverts à la date de livraison du colis et durant le délai de garde du colis.
Le délai de préparation de commande est positionné par défaut à 3 jours ouvrables, Si vous ne le modifiez pas ce sera cette valeur qui sera prise en compte.
Vous pouvez également renseigner votre délai de préparation de commande dans vos paramètres d'appel, dans ce cas c'est la valeur passée en paramètre qui primera sur le Back Office

Contenu

Vous pouvez formuler votre demande en complétant le formulaire sur le site de Pickup.

Les candidatures sont étudiées chaque semaine. Pickup vous recontactera si la localisation de votre commerce permet de répondre au besoin de leur réseau.

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