306 résultats pour suivi

Oui vous pouvez retrouver vos expéditions de l’ensemble du réseau de magasins dans l’Outil de Suivi Colis au sein de votre Espace Connecté Colissimo Box.

Colissimo met à votre disposition dans l’Outil de Suivi Colis : 

• un événement de flashage « colis livré » ;
• et vous pouvez également consulter la signature de votre client. 

Le code de retrait vaut également pour signature. 

Colissimo propose une solution de retour sécurisé par code qui limite fortement les risques de fraude à l’étiquette ou aux événements fictifs. Ce service empêche l’accès anticipé à l’étiquette et au numéro de suivi et par la même occasion à des manipulations frauduleuses. 
Des outils de détection et de sécurisation SI sont également développés, accompagnés d’une politique interne de lutte contre la fraude. 

Pour toute question sur le contrat déjà existant (mise en place ou suivi), contactez votre interlocuteur commercial habituel.
Pour une question sur une collecte prévue ou réalisée aujourd’hui, contactez le Service Client Colissimo, via le chat ou par téléphone au 0 825 878 888 (service 0,20 € par minute + prix d'appel - du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 8h à 18h).