Supports et tutoriels

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Edition d'étiquette

ColiShip
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Guide d'utilisation ColiShip
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Laissez vous accompagner pour vos premiers pas avec l'outil d'affranchissement ColiShip
Catégorie
ColiShip
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Présentation de ColiShip
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Découvrez ColiShip, l'outil d'affranchissement en ligne de Colissimo qui vous permets d'affranchir l'ensemble de vos colis en France, vers l'Outre-mer et l'international 

Catégorie
ColiShip
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Transférer votre carnet d'adresse
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Tuto #1 ColiShip
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Comment transférer votre carnet d'adresse d'Expeditor-Inet vers ColiShip ? 

Catégorie
ColiShip
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Installer et utiliser le plugin
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Tuto #2 ColiShip
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Comment installer et utiliser le plugin ?

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ColiShip
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Import de fichier
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Tuto #3 ColiShip
Body

Comment effectuer un import de fichier sur ColiShip ? 

Catégorie
ColiShip
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Export de fichiers colis
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Tuto #4 ColiShip
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Comment réaliser de l'export de fichiers colis sur ColiShip ? 

Catégorie
ColiShip
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Créer des utilisateurs de ColiShip
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Tutoriel #5 ColiShip
Body

Comment créer des utilisateurs à partir de la Colissimo Box pour utiliser ColiShip ?

Catégorie
ColiShip
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Utiliser plusieurs comptes clients
Sous titre
Tuto #6 ColiShip
Body

Comment configurer l'affranchissement sur différents comptes clients dans ColiShip ? 

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ColiShip
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Format d’import de fichier
Sous titre
Comment configurer le format .FMT associé à un import de fichier
Catégorie
ColiShip
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Option assurance Ad Valorem
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Découvrez l'option Assurance Ad Valorem disponible sur notre offre Colissimo International accessible depuis l'outil d'affranchissement Coliship.

Catégorie
ColiShip
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Option Partenaire Postal
Body

Découvrez l'option Partenaire Postal disponible sur 4 destinations de notre offre Colissimo International accessible depuis l'outil d'affranchissement Coliship.

Catégorie
ColiShip
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Douane 2021
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Tuto #7 Coliship
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Comment faire sa déclaration de douane en 2021 ?

Catégorie
ColiShip
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Dépot et collecte

Colissimo On Demand
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ONDEMAND
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Découvrez Colissimo On Demand
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Découvrez Colissimo On Demand
Catégorie
Colissimo On Demand
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Suivi et réclamation

Outil de Suivi Colis
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La recherche de colis
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Tuto #4 OSC
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Découvrez les fonctionnalités associées à la recherche de colis : les critères de recherche, l'import d'une liste de colis, la personnalisation de l'affichage des résultats, et l'export des résultats.

Catégorie
Outil de Suivi Colis
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SUIVRE
Support type
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La fiche colis
Sous titre
Tuto #2 OSC
Body

Découvrez les fonctionnalités associées à la fiche colis : la timeline, les informations essentielles qui concernent vos colis, et l'épinglage de colis.

Catégorie
Outil de Suivi Colis
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SUIVRE
Support type
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La gestion des demandes au Service Clients
Sous titre
Tuto #3 OSC
Body

Découvrez comment gérer et suivre simplement et efficacement toutes vos demandes à notre Service Clients en quelques clics !

Catégorie
Outil de Suivi Colis
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SUIVRE
Support type
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L'essentiel de l'Outil de Suivi Colis
Sous titre
Tuto #1 OSC
Body

Découvrez notre Outil de Suivi Colis, comment suivre vos colis en temps réel et notre processus de réclamation.

Catégorie
Outil de Suivi Colis
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SUIVRE
Support type
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Déposer une réclamation
Body

Comment déposer une réclamation ou une demande à notre Service clients ?

Catégorie
Outil de Suivi Colis

Pilotage de l'activité

Gestion des utilisateurs Pilotage activité
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Gestion
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Ajout d'un utilisateur avancé
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Tuto #1 Pilotage activité
Body

Découvrez comment ajouter un ou plusieurs utilisateurs avancés à votre compte en quelques clics.

Catégorie
Gestion des utilisateurs
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Gestion
Support type
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Associer un utilisateur existant
Sous titre
Tuto #2 Pilotage activité
Body

Découvrez comment associer un utilisateur à votre compte. Assurez-vous au préalable que cet utilisateur est déjà créé pour pouvoir l'associer.

Catégorie
Gestion des utilisateurs
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Modules site e-marchand

Configurer la livraison
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Logo Prestashop
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Tutoriels - Prestashop
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Tutoriels de configuration et utilisation du module Colissimo Officiel sous Prestashop

Catégorie
Configurer la livraison
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Tutoriels - Woocommerce
Body

Tutoriels de configuration et utilisation du module Colissimo Officiel sous Woocommerce

Catégorie
Configurer la livraison
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Support type
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Tutoriels - Magento
Body

Tutoriels de configuration et utilisation du module Colissimo Officiel sous Magento

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Configurer la livraison
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