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ColiShip
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File import format
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How to set up the .FMT format associated with a file import
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ColiShip user guide
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Let us guide you as you get started with the ColiShip postage tool
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About ColiShip
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Find out more about ColiShip, Colissimo's online postage tool that allows you to post all your parcels in France, to the French overseas departments and territories and to international destinations.

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Transferring your address book
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ColiShip tutorial #1
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How do I transfer my address book from Expeditor-Inet to ColiShip?

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Installing and using the plugin
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ColiShip tutorial #2
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How do I install and use the plugin?

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Importing the file
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ColiShip tutorial #3
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How do I import a file into ColiShip?

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Exporting parcel files
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ColiShip tutorial #4
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How do I export parcel files to ColiShip?

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Creating ColiShip users
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ColiShip tutorial #5
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How do I create users from the Colissimo Box to use ColiShip?

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Using multiple customer accounts
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ColiShip tutorial #6
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How do I set up postage on different customer accounts in ColiShip?

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Ad Valorem insurance option
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Discover the Ad Valorem Insurance option available on our Colissimo International offer accessible from the Coliship franking tool.

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Postal Partner option
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Discover the Postal Partner option available on 4 destinations of our Colissimo International offer accessible from the Coliship franking tool.

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Tracking and complaints

Outil de Suivi Colis
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Parcel Tracking Tool
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The basics of the Parcel Tracking Tool
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Outil de Suivi Colis
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Parcel Tracking Tool
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Parcel Tracking Tool User Guide
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Outil de Suivi Colis
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Parcel search
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Tutorial #1: Parcel search
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Find out about the features associated with parcel searches: search criteria, importing a list of parcels, customising the display of results, and exporting results.

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Outil de Suivi Colis
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The parcel sheet
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Tutorial #2: The parcel sheet
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Find out about the features associated with the parcel sheet: the timeline, essential information about your parcels, and parcel pinning.

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Outil de Suivi Colis
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Managing customer service requests
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Tutorial #3: Managing customer service requests
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Find out how to manage and track all your customer service requests simply and efficiently in a few clicks!

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Outil de Suivi Colis
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Deposit and collection

Colissimo On Demand
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Find out about Colissimo On Demand
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Find out about Colissimo On Demand
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Collection: the basics of Colissimo On Demand
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The basics of Colissimo On Demand
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Colissimo On Demand
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Management of the activity

User Management
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Adding advanced users
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Adding advanced users
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Find out how to add one or more power users to your account in a matter of clicks.

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User Management
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Gestion
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Linking an existing user
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Linking an existing user
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Find out how to link a user with your account. Make sure that the user is already created before you link them.

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User Management
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