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Articles

Media
Visuel - Nos offres et services
Colissimo Entreprise : Des solutions de livraison performantes pour booster votre activité
Media
Visuel - Page Expédition client & NPS
Satisfaction client et NPS : 
Vos clients e-acheteurs adorent se faire livrer avec Colissimo
  • More results

Actualités

Date
4 jui 2025
Colissimo à Deliver Europe 2025
Catégorie
National
Date
11 jui 2025
Colissimo à VivaTech 2025
Catégorie
National
Date
5 jui 2023
Nouveauté sur l’offre Colissimo Point Retrait à l’international
Catégorie
International
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Supports et tutoriels

Media
Gestion
Support type
Custom icon
Administrer des comptes utilisateurs
Body

Comment administrer des comptes utilisateurs sur votre Colissimo Box ?

Catégorie
Gestion des utilisateurs
Media
Icone pilotage activité
Support type
Custom icon
Accéder aux factures et conditions tarifaires
Body

Comment accéder à la rubrique factures et à mes conditions tarifaires ?

Catégorie
Pilotage activité
Media
Icone pilotage activité
Support type
Custom icon
Guide Notifications personnalisées
Catégorie
Configurer la livraison

Pays

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FAQ

Contenu

Pour mettre en place la Colissimo collecte, La Poste prend contact avec vous pour venir installer les contenants et la puce NFC afin d’attester de son passage à chaque collecte.

Contenu

Un collecteur se rend dans vos locaux et flashe le bordereau de collecte dans les plages horaires définies dans votre contrat. Il dépose de nouveaux contenants et prend en charge ceux qui sont pleins.

Contenu

Oui, en installant la solution "date de livraison dans le tunnel de commande". Cette solution permet d’estimer avec 97% de fiabilité en Ile de France et 93% sur le reste du territoire, la date à laquelle une commande sera livrée. Vous pouvez contacter votre contact chez Colissimo afin qu’il l’active pour vous.

Contenu

Le contrat Ship From Store de Colissimo permet de transformer les différents points de vente de votre enseigne en entrepôts logistiques urbains. Vous pouvez expédier vos colis directement depuis votre réseau de magasins, soit en les déposant dans les bureaux de Poste, soit en bénéficiant d’une ramasse des colis directement en magasin.
Vous signez un contrat unique pour l’ensemble de votre réseau et profitez d’une tarification attractive. En centralisant vos références dans un stock unifié, vous limitez les ruptures de stock.

En savoir plus

Contenu

Si vous souhaitez bénéficier de notre option de Collecte Régulière, la ramasse peut être effectuée partout en France métropolitaine. 
L’Option de Collecte On Demand peut être souscrite pour vos magasins en France métropolitaine et en Corse. 
Pour en savoir plus sur nos solutions de Collecte sur mesure

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