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Le Calculateur CO2 est accessible depuis la page d’accueil connectée de la Colissimo Box en cliquant sur le bouton «Piloter » puis dans le menu vertical de gauche sélectionner « Indicateurs CO2 ».

Les colis considérés dans le calculateur CO2 correspondent aux colis facturés mensuellement.

En cas de questions, vous pouvez contacter notre support technique au 0 241 742 088, du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 8h à 18h 
(service gratuit + prix appel).

Les données du tableau de bord des indicateurs de livraison sont mises à jour 1 fois par jour sur la Colissimo Box aux environs d’1h du matin.

Pour les destinations à l’International du tableau de bord des indicateurs de livraison, la performance de livraison prend en compte : l’ensemble des destinations en Europe et une grande partie du Monde (Grand Export), que ces destinations soient à engagement de délais ou à délais indicatifs. La performance de livraison est calculée uniquement sur les flux aller (donc hors flux retour).

La performance de livraison affichée par défaut pour les destinations à l’« International » est celle des destinations avec engagement de délais.

Pour les destinations « Outre-mer », la performance de livraison prend en compte les flux depuis la France métropolitaine vers l’Outre-mer (hors flux retour)