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FAQ
Pour les colis dont la valeur marchande est inférieure à 135 livres sterling :
Il est nécessaire de s’enregistrer pour obtenir un n° de TVA GB et un n° EORI GB et saisir cette info dans le bloc importateur/destinataire la CN23. Cette information doit également être reportée sur votre facture. Vous devrez collecter la TVA GB au moment de la commande et la reverser à l’administration fiscale GB via votre enregistrement.
Vous n’aurez pas de frais de dédouanement de 12 livres sterling mais un supplément Brexit de 4,40 € par colis (non lié directement à l’opération de dédouanement).
Pour les colis dont la valeur marchande est supérieure à 135 livres sterling :
Il n’est pas requis d’enregistrement TVA GB ni d’enregistrement EORI GB, car les droits et taxes de douane sont calculés au moment du dédouanement import et collectés par Parcelforce auprès du destinataire.
De plus les frais de dédouanement de 12 livres sterling appliqués aux colis dont la valeur de la marchandise est inférieure à 873 livres sterling, sont facturés par Parcelforce au destinataire.
Pour les colis dont la valeur de la marchandise est supérieure à 873 livres sterling, des frais de dédouanement de 25 livres sterling sont facturés par Parcelforce au destinataire. Dans tous les cas le supplément Brexit de 4,40 € par colis (non lié directement à l’opération de dédouanement) s’applique.
The EORI system started on 1 July 2009. In EU, an EORI number is assigned to importers and exporters by local Customs, and is used in the process of customs entry declarations and customs clearance for both import and export shipments travelling to or from the EU and countries outside the EU. For more information, you can contact the customs authorities and visit the website: https://www.douane.gouv.fr/fiche/le-numero-eori-economic-operator-registration-and-identification
Sur la Colissimo Box dans l’outil calculateur frais de douanes ou bien sur le site de la douane.
Un retour produit devra obligatoirement être associé à un colis aller avec, en plus de l’étiquette retour, un document CN23 reprenant notamment : Le numéro de la facture, la date de la facture, le numéro du colis aller, ceci servant à ne pas avoir à payer des taxes au retour de la marchandise.
Dans le cas où le e-shopper anglais ait payé des taxes à la livraison du colis, celui-ci devra effectuer un dossier pour récupérer les taxes auprès de la douane britannique.
Dans ce cas, il est intéressant de faire le choix de l’option FTD/DDP, ce qui vous rend responsable de la collecte de la TVA et des frais douaniers y compris pour les colis dont la valeur marchande est supérieure à 135£ et inférieur à 900£. Notre partenaire s’acquittera pour votre compte des frais TVA et douane et vous serez refacturé des montants par Colissimo.