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Comme indiqué dans les conditions générales de vente, un colis ne doit pas dépasser 30 kg.

Oui, la prestation est limitée à 15 colis maximum par collecte.

La facture se fait une fois par mois. Vous retrouverez le montant de la prestation sur votre facture Colissimo.

Oui, comme indiqué dans les Conditions Générales de Vente, si vous faites une demande de collecte, sans remettre de colis à l’agent vous serez facturé des frais de déplacement d’un montant de 2,50€ HT.

Vous pouvez modifier votre adresse ou vos informations de contact directement depuis l’espace Collecte dans l’onglet « Mes informations ».