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Pour accéder à votre espace Colissimo, munissez-vous de votre identifiant et de votre mot de passe provisoire fourni lors de la création de votre contrat. Après authentification, vous serez redirigé sur le formulaire de première connexion dans lequel il faut saisir l’email du contrat et le mot de passe provisoire. Il vous sera demandé de renseigner un nouveau mot de passe, qui devra être différent du mot de passe provisoire.

Vos identifiants vous ont été fournis à l’ouverture de votre compte Colissimo Entreprise. Votre identifiant correspond à votre numéro de compte à 6 chiffres. En cliquant sur « mot de passe oublié », vous recevrez ensuite par email, un lien qui vous permettra de créer votre nouveau mot de passe, et d’accéder ainsi aux fonctionnalités de votre espace client.

Retrouvez toutes les spécificités liées à vos envois vers l’Outre-Mer et l’International dans la rubrique Spécificités à l’international. Depuis cet espace, vous pourrez également télécharger le Guide Export et le Guide des Formalités Douanières à l’Export.

L’utilisation de nos solutions techniques est gratuite. Cependant, le développement nécessaire à l’intégration de celles-ci est à votre charge.

Selon votre volumétrie colis et l’offre à laquelle vous souhaitez accéder, Colissimo vous propose différentes solutions pour affranchir vos colis.

L’Offre entreprise Colissimo en ligne vous permet d'expédier facilement vos colis directement depuis l'application disponible dans votre Espace Client, sans engagement. Elle vous permet d'accéder aux offres de livraison Colissimo à domicile (France, Outre-Mer, International).

Avec l’Offre Colissimo Entreprise sous contrat, vous avez la possibilité de choisir parmi nos 3 solutions techniques pour gérer l'affranchissement de vos colis (Clé en main, Web Service, Développement spécifique). Chacune de ces solutions vous permettra d'accéder aux offres de livraison Colissimo à domicile et hors domicile (France, Outre-Mer, International) ainsi qu'à nos solutions de retour dont le retour en boîte à lettres. Pour plus de détails sur ces solutions, nous vous invitons à consulter le Portail technique et le comparateur de solutions, disponibles depuis la rubrique « Notre Expertise ».