Aucune marchandise dangereuse n’est autorisée à l’international lorsqu’elle est envoyée par Colissimo, par voie aérienne ou routière, à l’exception des piles et batteries et sous certaines conditions.
Les produits dont l’importation ou la circulation est interdite dans le pays de destination sont interdits*.
Seules les piles ou batteries mentionnées ci-dessous, insérées dans un équipement éteint, peuvent être transportées par voie routière ou aérienne :
Lorsque l’ensemble des conditions concernant l’emballage, l’insertion dans l’équipement, le nombre et l’énergie est respectée, la marque spécifique « batteries au lithium » n’est pas requise sur le colis
A noter : depuis septembre 2025, l’envoi combiné d’appareils électriques/électroniques à batterie ou pile avec des liquides, aérosols ou gels (LAG) n’est plus autorisé en trafic postal aérien international (depuis/vers l’Outre-mer et depuis/vers l’International). Il faut OBLIGATOIREMENT séparer les marchandises et procéder à 2 envois distincts.
Le retour de téléphones portables contenant des batteries endommagées ou défectueuses ne peut pas faire l’objet d’un envoi dans le réseau Colissimo.
Certaines matières dangereuses font cependant l’objet d’une dérogation de la part des Experts Sécurité de La Poste, s’ils sont à destination de la France Métropolitaine ou la Corse :
Pour en savoir plus sur ces codes ONU
Oui, vous pouvez contacter votre interlocuteur commercial habituel ou les téléconseillers Colissimo via ce formulaire de contact
Du lundi au vendredi (Hors jours fériés) de 8h à 18h
