Expédition de colis au Portugal

Le Portugal séduit par son dynamisme digital et la montée en puissance de son e-commerce, notamment dans les zones urbaines. Avec une logistique bien structurée, un bon niveau de confiance dans les achats en ligne et une diaspora francophile, le pays représente une belle opportunité de croissance pour les e-commerçants français. Découvrez dans cette page tout ce qu’il faut savoir pour réussir votre expédition de colis au Portugal : comportements d’achat, délais, modalités de livraison… Colissimo vous propose des solutions adaptées, y compris vers les Açores et Madère.

Carte d’identité et informations essentielles sur le Portugal

Forme pays Portugal avec couleurs du drapeau

- Code pays : PT (1) 
- Capitale : Lisbonne 
- Langues : portugais 
- Population : 10.3 millions d’ habitants 
- Devise : Euro

Jours fériés 2025 :
1er janvier, 18 avril, 25 avril,
1er mai,  10 juin, 19 juin, 15 août,
1er décembre, 8 décembre, 25 décembre

Le marché du e-commerce Portugais : chiffres clés et tendances

Chiffres clés et tendances du e-commerce en Portugal

Chiffres clés du comportement des e-consommateurs portugal

Comportement d’achat des e-acheteurs Portugais : les clés du succès

Principaux critères de déclenchement de l’achat en ligne des portugais

Expédiez vos colis vers le Portugal avec Colissimo

Offres de livraison disponibles :

Option(s) :

Indemnisation Ad valorem (Colissimo domicile avec signature, point retrait et retour)

Fiche pays - Picto Partenaire de livraison Portugal

Partenaires de livraison et service(s) intégré(s) :

DPD :

- Offres : Domicile avec signature, Point Retrait et Retour depuis la France vers le Portugal
- Typologie du point de retrait: relais commerçant et consigne
- Suivi : Oui, du dépôt à la livraison 
- Service de notifications interactives : Oui 
- Nb de présentation du colis : 2 
- Instance : Oui, 8 jours (hors retour) , +3 jours calendaires pour les consignes
- Livraison le samedi : Non 
- Preuve de livraison : Oui

CTT Expresso :
- Offres : Retour depuis le Portugal vers la France 
- Suivi : Oui 
- Service de notifications interactives : N/A 
- Nb de présentation du colis : N/A 
- Instance : Non 
- Livraison le samedi : N/A
- Preuve de livraison : Oui, via l’Outil de Suivi Colis Colissimo

Mode de transport : Routier pour le continent, routier puis aérien au départ du continent pour les îles
A partir de J+4 pour le Portugal continental et J+6 pour les Açores et Madère
Engagement de délais en Colissimo Domicile et Colissimo Point Retrait
Zone tarifaire : 2 pour le Portugal continental et 4 pour les Açores et Madère

Poids max (admis mécanisable) : 30kg à domicile et retour, 20kg en point de retrait, 10kg en consigne
Longueur max (admis mécanisable) : 1 m
Développé max L + l + h (non mécanisable) : 1,50 m
Dimensions maximales pour les consignes : 55 cm x 69 cm x 38 cm
Réglementation transport : Vers les îles desservies en aérien : marchandises dangereuses interdites (OACI, IATA).  Les marchandises dangereuses autorisées par l’ADR se font uniquement sur avis favorable de nos experts sécurité.

Consultez votre interlocuteur commercial pour en savoir plus.

Formalités douanières

Documents douaniers :
vers l'UE, aucun document douanier n'est nécessaire.
Restrictions particulières :
les produits sensibles ou soumis à accises doivent être accompagnés de documents spécifiques
- L’envoi à l’international de produits sensibles et/ou stratégiques est contrôlé. Assurez-vous que la marchandise que vous souhaitez expédier vers cette destination n’est pas contrôlée au titre de la réglementation des Biens à Double Usage (produits pouvant avoir une utilisation civile ou militaire). Pour plus d’informations, consultez le site officiel du Service des Biens à Double Usage.
  Site officiel du Service des Biens à Double Usage
- Sureté aérienne :
  Pour les îles portugaises : L’envoi combiné d’appareils électriques/électroniques à batterie ou pile avec des liquides, aérosols ou gels (LAG) n’est plus autorisé en trafic postal aérien international. Il faut OBLIGATOIREMENT séparer les marchandises et procéder à 2 envois distincts.
Marchandises interdites à l'importation :
Aucune (sauf les restrictions aériennes pour les îles).

Les listes ci-dessus ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d’évoluer. Il vous est conseillé de consulter les sites internet des autorités douanières des pays de destination.

NOUVEAU
Encore plus de choix pour livrer vos clients Portugais avec les consignes

Bonne nouvelle !
Nous enrichissons notre offre de livraison au Portugal pour s’adapter aux nouveaux usages des e-acheteurs.  Désormais, grâce à notre partenaire DPD, vos clients bénéficient d’encore plus de choix pour se faire livrer là où ils le souhaitent.
À domicile ou dans l’un des 2 146 points de retrait parmi  2 modalités : en relais commerçant et maintenant, dans 433 consignes automatiques

Pourquoi proposer la livraison en consigne ?
De plus en plus appréciée par les consommateurs, cette solution pratique leur permet de récupérer leurs colis à tout moment, sans contrainte d’horaire. Une solution innovante et flexible pour offrir à vos clients une expérience de livraison encore plus fluide et adaptée à leurs attentes !

Conditions d’envoi vers une consigne au Portugal :  
Poids maximum : 10 kg Dimensions maximales : 55 com x 69 cm x 38 cm Délais de garde : 3 jours (jour de livraison inclus)