Expédition de colis en Belgique

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La Belgique représente une première opportunité de croissance à l’international pour les e-commerçants. Avec un marché en ligne dynamique et des consommateurs connectés, le potentiel est au rendez-vous. Mais comment aborder ce marché efficacement ? L'expédition de colis est un élément clé de la réussite. Cette page vous donne les informations essentielles pour réussir votre expansion en Belgique : des données clés du marché e-commerce aux habitudes d'achat des consommateurs belges, en passant par les solutions d'expédition Colissimo adaptées à leurs attentes pour optimiser votre logistique transfrontalière.

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Visuel Fiche pays Belgique

Carte d'identité et Informations essentielles sur la Belgique

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Forme pays Belgique avec couleurs du drapeau

- Code pays : BE
- Capitale : Bruxelles
- Langues :  français, néerlandais
- Population : 11 748 716 habitants
- Devise : Euro

Jours fériés 2025 : 
1er janvier, 21 avril, 1er mai, 29 mai, 9 juin, 21 juillet, 15 août, 1er novembre, 11 novembre, 25 décembre

Le marché du e-commerce Belge : chiffres clés et tendances

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Chiffres clés et tendances du e-commerce en Belgique

Comportement d'achat des e-acheteurs Belges : les clés du succès

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Chiffres clés du comportement des e-consommateurs belge
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Principaux critères de déclenchement de l’achat en ligne des belges
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Top 3 des modalités de livraison privilégiées par les e-acheteurs belges

Expédiez vos colis vers la Belgique avec Colissimo

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Expédition colis
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Offres de livraison disponibles :

Option(s) :

  • Indemnisation Ad valorem (Colissimo domicile avec signature, point retrait et retour)
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Picto Partenaire de livraison Belgique
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Partenaires de livraison et service(s) intégré(s) :

BPOST : 

- Offres : Domicile sans signature, Point Retrait et Retour depuis la Belgique vers La France
- Typologie de point de retrait : relais commerçant, bureaux de poste et consigne
- Suivi : Oui, du dépôt à la livraison
- Service de notifications interactives : Oui
- Nb de présentation du colis : 2
- Instance : Oui, 10 jours (hors retour), 5 jours pour les consignes
- Livraison le samedi : Non
- Preuve de livraison : Non

DPD Belgium :
- Offre : Domiciles avec signature et Retour depuis la France vers la Belgique
- Suivi : du dépôt à la livraison
- Service de notifications interactives : Oui
- Nb de présentation du colis : 1
- Instance : Oui, 5 jours
- Livraison le samedi : Non
- Preuve de livraison : Oui, via l’Outil de Suivi Colis Colissimo

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Picto transport routier
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  • Mode de transport : routier
  • A partir de J+3
  • Engagement de délais en Colissimo Domicile et Colissimo Point Retrait
  • Zone tarifaire : 1
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Picto Dimensions colis
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  • Poids max (admis mécanisable) : 30kg à domicile et retour, 20kg en point de retrait, 10kg en consigne
  • Longueur max (admis mécanisable) : 1 m
  • Développé max L + l + h (non mécanisable) : 1,50 m
  • Dimensions maximales pour les consignes : 42 x 31 x 58 cm
  • Réglementation transport : Les marchandises dangereuses autorisées par l’ADR se font uniquement sur avis favorable de nos experts
    sécurité. 

    Consultez votre interlocuteur commercial pour en savoir plus.

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Picto Douane
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  • Documents douaniers :
    vers l'UE, aucun document douanier n'est nécessaire.
  • Restrictions particulières :
    les produits sensibles ou soumis à accises doivent être accompagnés de documents spécifiques
  • Marchandises interdites à l'importation:
    les envois contenant du tabac sont interdits.

Les listes ci-dessus ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d’évoluer. Il vous est conseillé de consulter les sites internet des autorités douanières des pays de destination.

NOUVEAU
Encore plus de choix pour livrer vos clients belges avec les consignes

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Visuel - Nouveautés consignes fiche pays Belgique
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Bonne nouvelle ! 
Nous enrichissons notre offre de livraison en Belgique pour s’adapter aux nouveaux usages des  e-acheteurs. 
Désormais, grâce à notre partenaire Bpost, vos clients bénéficient d’encore plus de choix pour se faire livrer là où ils le souhaitent. 
À domicile ou dans l’un des 3500 points de retrait parmi 3 modalités : 

  • En relais commerçant
  • En bureau de poste
  • Et maintenant, dans plus de 1 300 consignes automatiques Bpost! 

Pourquoi proposer la livraison en consigne ?
De plus en plus appréciée par les consommateurs (déjà 10% l’adoptent !), cette solution pratique leur permet de récupérer leurs colis à tout moment, sans contrainte d’horaire. Une solution innovante et flexible pour offrir à vos clients une expérience de livraison encore plus fluide et adaptée à leurs attentes !

Conditions d’envoi vers une consigne Bpost 
Poids maximum : 10 kg
Dimensions maximales : 42 cm x 31 cm x 58 cm
Délais de garde : 5 jours

Prêts à développer votre activité e-commerce en Belgique ?

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Cliente au téléphone

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