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Si vous n’êtes pas encore client Colissimo Entreprise, vous avez la possibilité de découvrir les différentes fonctionnalités qui vous permettront de faciliter la gestion de votre activité colis au quotidien depuis la rubrique Outils et Services. 

Cette information est nécessaire pour définir la liste des points de retrait (bureaux de poste, commerces de proximité, consignes) qui seront ouverts à la date de livraison du colis et durant le délai de garde du colis.
Le délai de préparation de commande est positionné par défaut à 3 jours ouvrables, Si vous ne le modifiez pas ce sera cette valeur qui sera prise en compte.
Vous pouvez également renseigner votre délai de préparation de commande dans vos paramètres d'appel, dans ce cas c'est la valeur passée en paramètre qui primera sur le Back Office

Vous pouvez formuler votre demande en complétant le formulaire sur le site de Pickup.

Les candidatures sont étudiées chaque semaine. Pickup vous recontactera si la localisation de votre commerce permet de répondre au besoin de leur réseau.

Le Web Service de suivi vous permet de récupérer le tracking de vos colis afin de l’afficher sur votre site web à destination de vos clients.

Le délai de préparation de la commande correspond au temps qu'il vous est nécessaire pour remettre le ou les colis d'une commande à Colissimo.
Quelques règles à suivre pour bien calculer son délai de préparation de commande :
- Sont à prendre en compte seulement les jours ouvrables.
Un jour ouvrable est un jour pendant lequel le traitement de la commande suit son cours au sein de votre société. Les samedis, dimanches et jours fériés sont considérés comme des jours non ouvrables.
- Le jour de la commande n'est pas inclus dans le délai de préparation de commande.

Par exemple si un achat est effectué le vendredi sur votre site et que la commande sera prête à être expédiée le mardi, le nombre de jours ouvrables à paramétrer est « 2 » (lundi et mardi)