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Commandez en ligne en étant plus responsable, c’est possible
Catégorie
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FAQ

Contenu

Nous vous invitons tout d’abord à découvrir nos fonctionnalités sur la page suivante : 3 étapes clés

Vous pouvez également contacter votre interlocuteur commercial, ou le 3634, qui pourra vous aider dans le choix de la solution la plus adaptée à votre projet.

Contenu

C'est un identifiant unique qui vous est fourni par Colissimo pour accéder à votre Page de choix des modes de livraison. Il est généré automatiquement par l'application et doit être transmis dans les paramètres d'appel de la Page de choix des modes de livraison en i-frame.

Contenu

Les frais de transports sont pris en compte par la douane dans le calcul des droits et taxes de douane.

Il est important de les mentionner : les frais de transports à indiquer sont ceux supportés par l’expéditeur. Si vous avez opté pour une politique de frais de livraison « offerts » pour vos clients, vous devez néanmoins renseigner des frais de livraison réalistes dans le calculateur. Si la valeur est 0, l’outil prendra par défaut le tarif général de Colissimo.

Calculateur de frais de douane

Contenu

Colissimo utilise la méthode de cryptage SHA-1, cet algorithme permet d'obtenir à partir d'une clé de cryptage et d'une chaîne de caractère donnée une conversion des données en hexadécimal : la signature. La clé de cryptage vous est fournie par Colissimo. Elle est unique et générée par l'application. Elle vous permettra de calculer votre signature.

Le but de la signature est de garantir que les données transmises à la Page de choix des modes de livraison ne subiront pas de modification ultérieure. Elle rend, en particulier, inutilisable la mémorisation de l'url d'appel dans un navigateur.
Le calcul et la liste des paramètres d'appel composant la signature sont repris dans le Guide d'intégration de la Page de choix des modes de livraison.

Contenu

L'URL de retour « Validation » est l'adresse de la page de votre site vers laquelle sont renvoyés vos clients après avoir choisi leur mode de livraison sur la Page de choix des modes de livraison.

Cette URL renvoie par exemple au récapitulatif du panier ou à la page de paiement.

L'URL de retour « Echec » est l'adresse de la page de votre site vers laquelle sont renvoyés vos clients si l'appel de la page échoue (ils n'ont donc pas pu accéder à la Page de choix des modes de livraison et choisir un mode de livraison).
Cela peut arriver par exemple lorsque certains paramètres d'appel sont incorrects, dans ce cas un code erreur vous est transmis par l'application.
Cette page doit permettre à votre client de finaliser sa commande via un mode de livraison alternatif.

Afin d'éviter au maximum le risque de perte de commande, Colissimo demande au chargeur de transmettre également dans ses paramètres d'appel l'URL de retour « Echec » au cas où les informations du back office seraient inaccessibles.

Pour plus d'information sur les paramètres d'appel, vous pouvez vous référer au guide d'intégration de la Page de choix des modes de livraison.

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