Colissimo et BFM Business : un partenariat au cœur des enjeux du e-commerce
Le Grand Prix Favor’i du e-commerce fait son grand retour pour une nouvelle édition, et Colissimo est une nouvelle fois heureux de s’associer à la FEVAD et BFM Business pour célébrer l’innovation et l’excellence du secteur. Acteur incontournable de la livraison e-commerce, Colissimo s’engage dans la durée aux côtés des e-commerçants pour soutenir leur développement et mettre en lumière les initiatives qui façonnent l’avenir du commerce en ligne.
Pour cette 19ème édition, cet événement sera ponctué par plusieurs temps forts : une chronique sur l’importance de la data et de l’IA dans le secteur du e-commerce, un hors-série consacré à la livraison utilisée comme levier stratégique de fidélisation et l’incontournable cérémonie des Favor’i.
E-commerçants, professionnels de la logistique et du e-commerce, ces rendez-vous sont autant d’occasions de décrypter les grandes tendances et d’anticiper les transformations du commerce de demain. Notez les dates et ne manquez aucun de ces temps forts !
Data & IA : la livraison comme moteur de confiance et de conversion en ecommerce
Dans un ecommerce toujours plus exigeant, la data et l’intelligence artificielle redéfinissent la performance de la livraison, devenue un maillon clé de la confiance client et de la conversion. Prévision des flux, optimisation des délais, personnalisation des options de livraison et communication proactive : l’IA intègre chaque étape du parcours logistique pour fiabiliser la promesse et proposer une expérience client qui répond aux attentes des consommateurs.
Pour analyser ces enjeux, retrouvez Jean-Yves Gras, Directeur Général de Colissimo, sur BFM Business dans l’émission Tech & Co Business, animée par Frédéric Simottel. Cette chronique apportera un éclairage concret sur la manière dont la data et l’IA sont et seront utilisées chez Colissimo pour améliorer l’efficacité opérationnelle de la livraison, renforcer la confiance et l’acte d’achat au service de l’expérience de marque des e-marchands. Un rendezvous essentiel pour comprendre comment les nouvelles technologies façonnent la performance du ecommerce de demain.
Un hors-série dédié à la livraison : véritable levier stratégique de conversion et de fidélisation client
En ecommerce, la livraison ne se limite plus à une étape opérationnelle : elle s’impose comme un levier stratégique déterminant de conversion et de fidélisation. Choix du mode de livraison, transparence des délais, fiabilité de l’exécution et qualité de l’information tout au long du parcours influencent directement la décision d’achat et la confiance accordée à la marque.
Mais comment transformer concrètement la livraison en un avantage concurrentiel durable ? C’est tout l’enjeu du hors-série BFM Business du 28 mars 2026, au cours duquel Jean-Yves Gras et François Albenque, Directeur Général d’Atida France, partageront leurs retours d’expérience et les initiatives mises en œuvre pour optimiser la performance du tunnel d’achat.
📅 Ne manquez pas ce rendez-vous le 28 mars 2026 sur BFM Business !
Jean-Yves GRAS – Directeur Général Colissimo / Raphaëlle FOUR – Co-fondatrice de FIRN
Grand Prix Favor’i 2026 : célébrer l’excellence du e-commerce
Organisé par la FEVAD et co-produit par BFM Business, ce rendez-vous de référence met en lumière les sites et initiatives les plus remarquables du e-commerce, incarnant le meilleur de l’innovation, de la performance et de l’expérience client.
Partenaire historique de la FEVAD et engagé aux côtés des e-marchands, Jean-Yves Gras, Directeur Général de Colissimo et membre du jury, a eu l’honneur de remettre le Prix « Espoir » des Favor’i e-commerce, une jeune marque française de cosmétiques de luxe inspirée de l’environnement alpin, authentique, exigeante et profondément engagée, dotée d’une vision ambitieuse et d’un potentiel de croissance remarquable en France comme à l’international.
Découvrez les autres lauréats et quels sites se sont démarqués par leur créativité, leur engagement et leur performance.
📅 Revivez la cérémonie diffusée le 19 février 2026 à 21h30 sur BFM Business !
