Les frais de transports sont pris en compte par la douane dans le calcul des droits et taxes de douane.
Il est important de les mentionner : les frais de transports à indiquer sont ceux supportés par l’expéditeur. Si vous avez opté pour une politique de frais de livraison « offerts » pour vos clients, vous devez néanmoins renseigner des frais de livraison réalistes dans le calculateur. Si la valeur est 0, l’outil prendra par défaut le tarif général de Colissimo.
Pour souscrire à l’offre Colissimo On Demand, il vous suffit de vous rendre sur l’espace de la Colissimo Box et avoir souscrit au préalable un contrat Facilité ou un contrat Privilège.
Les colis considérés dans le calculateur CO2 correspondent aux colis facturés mensuellement.
En cas de questions, vous pouvez contacter notre support technique au 0 241 742 088, du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 8h à 18h
(service gratuit + prix appel).
Les données du tableau de bord des indicateurs de livraison sont mises à jour 1 fois par jour sur la Colissimo Box aux environs d’1h du matin.
Du lundi au vendredi (Hors jours fériés) de 8h à 18h
