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L’interlocuteur commercial Colissimo reste votre contact privilégié. 
Pour toute question technique concernant le paramétrage ou l’installation du widget, vous pouvez contacter l’équipe technique HexaGO.

Cette information est nécessaire pour définir la liste des points de retrait (bureaux de poste, commerces de proximité, consignes) qui seront ouverts à la date de livraison du colis et durant le délai de garde du colis.
Le délai de préparation de commande est positionné par défaut à 3 jours ouvrables, Si vous ne le modifiez pas ce sera cette valeur qui sera prise en compte.
Vous pouvez également renseigner votre délai de préparation de commande dans vos paramètres d'appel, dans ce cas c'est la valeur passée en paramètre qui primera sur le Back Office

Vous pouvez formuler votre demande en complétant le formulaire sur le site de Pickup.

Les candidatures sont étudiées chaque semaine. Pickup vous recontactera si la localisation de votre commerce permet de répondre au besoin de leur réseau.

Le Web Service de suivi vous permet de récupérer le tracking de vos colis afin de l’afficher sur votre site web à destination de vos clients.

Nous vous invitons tout d’abord à découvrir nos fonctionnalités sur la page suivante : 3 étapes clés

Vous pouvez également contacter votre interlocuteur commercial, ou le 3634, qui pourra vous aider dans le choix de la solution la plus adaptée à votre projet.