Pour modifier ou annuler une fluctuation de trafic, il vous suffit de vous rendre sur le selfcare Colissimo Collecte dans l’onglet « Mes demandes » et d’annuler votre demande. Attention, votre demande doit être effectuée 48h avant le début de la fluctuation.
Une fluctuation de trafic n'entraîne aucun coût supplémentaire. Le prix au colis collecté reste inchangé.
Vous pouvez demander ou restituer des contenants, via l'espace Colissimo Collecte grâce à la fonctionnalité dédiée.
La mise à disposition de contenants n’est pas facturée.
Si vous souhaitez arrêter le service de collecte il vous suffit d’en informer votre commercial.
Du lundi au vendredi (Hors jours fériés) de 8h à 18h
