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FAQ

Contenu

La mise en place d’une opération de ramasse nécessite un rendez-vous d’installation qui permet de vérifier les conditions d’accès à chaque magasin et d’installer une puce NFC permettant de flasher le passage de nos équipes à chaque collecte. Notre équipe de terrain contactera chaque magasin afin de prendre rendez-vous pour l’installation. 

Contenu

Nous vous invitons à vous référer aux CGV de votre contrat. 
De manière générale, aucun colis ne sera admis s’il dépasse 30kg. 
Besoin d’un contact ?

Contenu

Nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller commercial habituel pour évoquer les conditions d’éligibilité et d’engagement contractuel. 

En savoir plus
 

Contenu

Le contrat Ship From Store vous permet d’accéder aux différentes offres d’affranchissement de Colissimo : Domicile et Point Retrait. Le point d’entrée dans le réseau doit se situer en France métropolitaine ou en Corse.

Contenu

Oui, tous les colis expédiés depuis la France métropolitaine peuvent bénéficier d’un contrat Ship From Store. Celui ci vous permet d’envoyer des colis vers la France métropolitaine, la Corse et l’international.

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