SUISSE

La Suisse, réputée pour son pouvoir d'achat élevé et son affinité pour les produits de qualité, représente une opportunité intéressante pour les e-commerçants français. Les consommateurs suisses sont exigeants en matière de service et de livraison. Ce guide vous éclaire sur les particularités du marché suisse, les procédures douanières spécifiques et les avantages de l’offre Colissimo dont, notamment, le service DDP (Delivered Duty Paid) qui simplifie l’expérience d’achat en permettant à votre client le paiement des droits et taxes dès sa commande : un atout majeur pour lever les freins à l’achat !

Carte d'identité et Informations essentielles sur le pays : SUISSE

Code pays
CH
Capitale
BERNE
Devise
FRANC SUISSE

Jours fériés

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Le marché du e-commerce Suisse : chiffres clés et tendances

Chiffres clés et tendances du e-commerce en suisse

Comportement d'achat des e-acheteurs Suisses : les clés du succès

Chiffres clés du comportement des e-consommateurs suisses
Principaux critères de déclenchement de l’achat en ligne des suisses
Top 3 des modalités de livraison privilégiées par les e-acheteurs suisses

Expédiez vos colis vers la Suisse avec Colissimo

Expédition colis
offre(s) disponible(s)
  • Colissimo Domicile International avec signature
  • Colissimo Domicile International sans signature
  • Colissimo Domicile International
  • Colissimo Retour International
option(s)
  • Indemnisation optionnelle (ad valorem) pour les offres Colissimo Domicile International, Colissimo Point Retrait International et Colissimo Retour International
Fiche pays - Partenaire postal
Swiss Post
Suivi
Oui, du dépôt à la livraison
Service de notifications interactives
Non
Nb de présentation du colis
1
Instance
Oui , 15 jours
Livraison le samedi
Non
Fedex
Suivi
Oui, du dépôt à la livraison
Service de notifications interactives
Oui
Nb de présentation du colis
0
Instance
Non
Livraison le samedi
Non
  • à partir de J + 3
Zone tarifaire
3
Poids max (admis mécanisable)
30kg
Longueur max (admis mécanisable)
1,00m
Développé max L + l + h (non mécanisable)
1,50m

Formalités douanières

Documents douaniers :
  • Attention, les marchandises à destination de SUISSE doivent être accompagnées des documents suivants : 4 exemplaires du formulaire CN23 et de 2 exemplaires de la facture commerciale ou pro forma. La CN23 permet de justifier la nature, la valeur et l'origine des envois. Elle est nécessaire pour l'envoi de marchandises à l'international en Outre-mer et certains territoires spécifiques en Europe.
  • 1 déclaration d'origine sur facture (DOF) ou un EUR1 peut permettre au destinataire de bénéficier de la réduction ou de l'exonération des droits de douane à l'arrivée.
Restrictions particulières :
  • boissons alcoolisées.
  • L'envoi combiné d'appareils électriques/électroniques à batterie ou pile avec des liquides, aérosols ou gels (LAG) n'est plus autorisé en trafic postal aérien international. Il faut OBLIGATOIREMENT séparer les marchandises et procéder à deux envois distincts.
Marchandises interdites :

armes, produits agricoles, plantes, produits chimiques, produits d'origine animale (jambon, salami, saucisson), ouvrages en métaux précieux, billets de loterie.\nLa liste ci-dessus n'est pas exhaustive et est susceptible d'évoluer. Pour plus de détails consulter le site officiel des douanes https://www.douane.gouv.fr/fiche/restriction-de-circulation-ou-interdiction-de-certaines-marchandises