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Questions les plus populaires

Les spécifications sont disponibles dans la documentation technique disponible depuis le comparateur de solutions techniques

Depuis plus de 10 ans, Colissimo mène une politique de développement durable volontariste et structurée visant à réduire l'empreinte environnementale de son activité.
Découvrez comment Colissimo s'engage au quotidien pour l'environnement et le climat dans l'onglet Expertise Colissimo > Notre engagement environnemental

Retrouvez toutes les spécificités liées à vos envois vers l’Outre-Mer et l’International dans la rubrique Spécificités à l’international. Depuis cet espace, vous pourrez également télécharger le Guide Export Colissimo et le Guide des Formalités Douanières à l’Export.

Vous devez intégrer un lien iframe dans votre tunnel de commande, qui pointera vers notre page de choix des modes de livraison Colissimo. Une clé de cryptage est fournie afin d’obfusquer les échanges de données entre votre site web et Colissimo.
Depuis la page de choix des modes de livraison Colissimo, votre client renseignera l’adresse à laquelle il souhaite se faire livrer, ou proche de laquelle il recherche un point de retrait. Une fois que votre client aura sélectionné le point de retrait de son choix, vous devrez sauvegarder cette information afin de l’insérer dans votre process d’expédition.

Le logiciel Expeditor INet vous permet de gérer : l’impression de vos étiquettes colis, l’impression de vos bordereaux de remise, l’impression de vos CN23 pour les envois vers l’Outre-Mer et l’International, et l’annonce de vos colis.

Les règles de gestion appliquées aux points de retrait sont décrites dans les spécifications techniques. Il vous appartient d’implémenter la présentation des données dans votre tunnel de commande, ainsi que les règles de gestion de nos points de retrait.

L’Outil de Suivi Colis est une nouvelle interface de suivi de colis et de gestion des demandes en ligne pour les entreprises. Cet outil vous permet de suivre votre activité colis de manière optimale et de pouvoir ainsi gagner en efficacité pour renseigner vos clients.