Votre facture Colissimo évolue
Votre facture fait peau neuve : qu’est-ce qui change ?
Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous faisons évoluer votre facture Colissimo pour vous offrir une expérience client toujours plus fluide et efficace.
Avant
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Après
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Pensée pour vous simplifier la vie et vous offrir une meilleure visibilité sur vos dépenses, notre nouveau modèle de facture vous permet de :
- Gagner du temps : un récapitulatif clair en première page vous permet d'avoir une vue d'ensemble et rapide de votre facture.
- Mieux comprendre votre facture : les libellés sont plus clairs et précis, et chaque prestation est détaillée de manière transparente.
- Optimiser le suivi global de vos dépenses : vous pouvez suivre facilement l'évolution de vos dépenses grâce à un récapitulatif détaillé pour chaque compte et sous-compte.
- Bénéficier d'une plus grande transparence : les tarifs remisés, les options et les suppléments sont clairement indiqués, vous permettant de vérifier chaque élément de votre facture et d’identifier des axes d'amélioration et d'optimisation logistique.
Cette nouvelle facture est le fruit de vos retours et de notre volonté constante d'améliorer nos services.
Les nouvelles rubriques qui facilitent la lecture de votre nouvelle facture :
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Et bien sûr :
- Vos factures sont toujours envoyées après le 4ème jour ouvré du mois
- Elles sont disponibles dans votre espace client Colissimo Box via une interface améliorée pour faciliter la recherche de vos anciennes factures
