Votre plateforme agréée vous a normalement communiqué le mode opératoire pour récupérer et consulter vos factures fournisseurs. S’agissant des factures Colissimo vous pouvez toujours, comme actuellement, les télécharger depuis votre espace client Colissimo Box.
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FAQ
La réforme de l’Etat portant sur la mise en œuvre de la facture électronique s’applique à compter du 1er septembre 2026. A cette date, toutes les grandes entreprises ont l’obligation de transmettre à leurs clients leurs factures sous format dématérialisé. C’est la raison pour laquelle vous ne recevez plus de version papier. Pour autant, vous pouvez toujours télécharger votre facture dans votre espace client Colissimo Box et l’imprimer si vous le souhaitez.
Toutes les entreprises assujetties à la TVA en France rentrent dans le champ d’application de la facturation électronique et doivent être en mesure de recevoir dès septembre les factures via ce nouveau système. Même si elles sont des microentreprises. Pour en savoir plus, consultez le site de l’Etat.
Pour que les factures électroniques échangées entre les entreprises et communiquées parallèlement à l’Etat puissent faire l’objet de traitements informatiques standardisés, l’Etat a défini des standards et des normes qui s’appliquent aux fichiers de facture. FacturX et UBL sont ainsi 2 formats de fichiers qui ont été retenus par l’Etat pour les fichiers échangés. Afin de s’assurer du respect des normes établies pour la constitution de ces fichiers, le fournisseur doit le transmettre à sa plateforme agréée (PA) qui opère les contrôles de conformité. Colissimo a choisi l’entreprise SERES comme plateforme. La plateforme du fournisseur transmet ensuite le fichier à la plateforme agréée du client qui effectue à son tour un certain nombre de contrôle.
L’inscription à l’annuaire est obligatoire pour toute entreprise française à compter du 1er septembre 2026. Si vous n’avez pas encore réalisé cette démarche, Colissimo ne sera pas en mesure de vous adresser votre facture sous format dématérialisé. Dans ce cas, Colissimo vous enverra la facture sous format papier tout en transmettant les données à l’Etat.
Du lundi au vendredi (Hors jours fériés) de 8h à 18h