Colissimo International et Outre-mer Option FTD/DDP
Améliorez l’expérience client grâce à l’option FTD/DDP
Toutes vos expéditions à l’international sont soumises à des frais de dédouanement et des droits et taxes à destination, qui suivant l’incoterm que vous utilisez, peuvent être à la charge de vos clients. Ce surcoût à la livraison peut entraîner le refus de la marchandise et engendre un retour du colis à votre charge.
Nouveautés au 1er septembre 2022:
- Un tarif plus attractif pour l’option FTD/DDP Outre-mer qui passe à 5,10€ par colis grâce à la dématérialisation des frais de dédouanement des droits et taxes.
- Un nouveau partenaire sur le Royaume-Uni, qui implique l’adaptation du processus actuel de l’option et permet de réviser le tarif de l’option vers cette destination (un tarif dégressif est disponible en fonction de l'engagement de volume sur l'option vers cette destination, pour en savoir plus, rapprochez-vous de votre interlocuteur commercial habituel).
Alors, optez pour l’option FTD/DDP, qui vous permet de :
connaître le montant total de la commande dès la validation du panier (taxes incluses).
diminuer le nombre de colis en retour pour refus du paiement des droits et taxes à la livraison, ces derniers ayant été réglés lors de la commande.
simplifier la partie logistique via la transmission électronique des documents douaniers (suppression des impressions) excepté pour le Royaume-Uni.
améliorer la satisfaction de vos clients grâce à une livraison fluide et sans surprise : pas de frais douaniers à régler à la livraison ni de démarches à effectuer.
L’option FTD/DDP Colissimo est disponible :
En Outre-mer
Offres Colissimo Domicile et Outre-mer & Colissimo ECO Outre-mer, uniquement à destination de la Guadeloupe (y compris Saint Barthélémy et Saint-Martin), la Martinique, la Réunion, Mayotte, la Guyane, et hors Saint-Pierre et Miquelon.
A l'international
Colissimo Domicile International Avec Signature uniquement pour les Clients Privilège, disponible sur 21 destinations: Afrique du Sud, Arabie Saoudite, Australie, Bahreïn, Canada, Chine, Corée du Sud, Egypte, Emirats Arabe Unis, Etats-Unis, Hong-Kong, Indonésie, Japon, Koweït, Mexique, Oman, Philippines, Singapour, Royaume-Uni, Suisse, Thaïlande.
Option FTD/DDP vers le Royaume-Uni :
Depuis le 5/12/22, l’option FTD/DDP est gérée par Fedex à la place de Parcelforce. Les tarifs de l’option FTD/DDP en vigueur depuis le 1/9/22 sont maintenus.
Le choix de l’option en ligne génère le process douanier 100% digital/paperless suivant :
- Plus besoin d’imprimer et d’apposer sur le colis les documents douaniers
- La Commercial Invoice seule est à renseigner et se substitue aux documents CN23 et facture commerciale
Fluidifiez le parcours d’achat vers les Départements d’Outre-mer en optant pour l’option FTD/DDP
Pour toutes les ventes effectuées depuis la France métropolitaine :
- D’une valeur (marchande + frais de port + assurance optionnelle) supérieure ou égale à 22€
- Aucun frais liés au dédouanement à destination
- Les montants de droits et d’octroi de mer sont avancés par La Poste à la douane puis vous seront refacturés par Colissimo
Développez votre activité à l’international grâce à l’option FTD/DDP avec notre partenaire FedEx vers 21 destinations dont Royaume-Uni et Suisse
Pour toutes les ventes effectuées depuis la France métropolitaine :
- Aucun frais liés au dédouanement à destination
- Les montants de droits et taxes sont avancés par La Poste à la douane. Puis vous seront refacturés par Colissimo